Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Dle ČOI: „Zákazník má právo trvat na dodání zboží v případech, kdy se cena jeví jako reálná. Například o polovinu levnější cena, než má konkurence, může být vnímána kupujícím jako marketingový tah. A obchodník by měl zboží za deklarovanou částku prodat. Jakmile zákazník provede objednávku, prodejce už nemůže podmínky obchodu měnit, a pokud by tak chtěl učinit, má kupující právo trvat na dodání zboží za původních podmínek, odstoupit od smlouvy, či dokonce žádat náhradu škody.“
Stručně řečeno, pokud jste jednala v dobré víře, že slevové vouchery jsou marketingovým tahem prodejce, prodejce objednávku přijal, následně i doručil, domníváme se, že by právo stálo na Vaší straně. V tomto okamžiku po Vás prodejce nemá právo požadovat vrácení zboží či doplacení do plné ceny.
Právo odstoupit od kupní smlouvy by měl prodejce pouze za předpokladu, kdy by i spotřebiteli muselo být jasné, že cena nebyla reálná. V tomto případě má obchodník právo omluvit se a stornovat objednávku z důvodu zjevné chyby. Takovýto právní úkon by byl neplatný.
ČOI uvádí, že: „V případech, kdy může spotřebitel tušit, že se jedná o chybu, a může být snahou nákupčího této chyby zneužít, stojí zákon na straně prodejce. Takovou objednávku může stornovat a neplynou z toho pro něj žádné důsledky.“
Dokud Vám od společnosti nepřijde doporučený dopis/výzva, není třeba vzniklou situaci řešit.
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě jakýchkoli nejasností či dalších dotazů nás můžete opět kontaktovat buď zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Pro odpověď budeme předpokládat, že došlo k rozhodnutí ÚP na základě písemně podané žádosti. Ohledně dávek jsme Vám schopni poskytnout pouze informace dostupné ze zákona a tím bychom Vás chtěli upozornit na to, že ÚP mají i své vnitřní směrnice, které nám nejsou dostupné. Domníváme se, že ÚP zde vycházel z § 3 odst. 4) Zákona o pomoci v hmotné nouzi, který uvádí, že „Orgán pomoci v hmotné nouzi může v odůvodněných případech určit, že osobou v hmotné nouzi není osoba, jejíž celkové sociální a majetkové poměry jsou takové, že jí mohou i po úhradě odůvodněných nákladů na bydlení zaručit dostatečné zajištění její výživy a ostatních základních osobních potřeb.“

Problém zde je nejspíš přesně to, co jste sama uvedla. Každý žadatel o dávku musí doložit své příjmy, pokud je na výpisu z účtu vidět, že jsou na něm finanční prostředky (z onoho rozhodného období), nerozlišuje ÚP, odkud a na co peníze jsou – jde ale o nějaký mimořádný příjem. Pokud Vám rodina či bývalý manžel poskytne finanční prostředky na nějakou konkrétní věc, posílání peněz na účet zde není nejlepší varianta. Bohužel to zní absurdně, nicméně, kdyby za Vás konkrétní věci rovnou zaplatili a nezasílali Vám je na účet, je možné, že byste splňovala zákonné podmínky pro osobu v hmotné nouzi. Chápeme, že je to nepříjemná a velmi náročná situace, úředníci ÚP však musí vycházet z příslušného zákona a směrnic – navíc Vaše žádost jde vždy na kontrolní oddělení, kde se vyhodnocuje, a právě tito pracovníci vychází čistě jen z informací v žádosti a doložených dokumentů – pokud na účtu vidí nějakou částku, která po odečtení určitých nákladů (podle podmínek dané dávky) znamená, že vlastně neodpovídá tomu, kdo má na dávku nárok, žádost musí zamítnout.

Nicméně bychom Vám doporučili si požádat o sociální dávky poskytované na oddělení státní sociální podpory – přídavek na dítě, příspěvek na bydlení, pokud tyto dávky nemáte vyřešené. A po uplynutí rozhodného období opět zkusit i dávky pomoci v hmotné nouzi a zkusit si zajistit, aby nedošlo k posílání peněz od rodiny na účet – jedná se v tu chvíli totiž o mimořádný příjem, který je do celkových příjmů započítán.

Popř. pokud se domníváte, že rozhodnutí bylo neoprávněné, můžete do 15 nebo 30 dnů (počet dnů si ověřte na samotném konci rozhodnutí – je to na něm uvedeno), podat námitky k MPSV.

I když není naše odpověď příliš optimistická, doufáme, že jste dostala odpověď na Vaše otázky. Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín - Podmokly.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Součástí SJM jsou dle § 710 NOZ všechny dluhy převzaté za trvání manželství s výjimkou dluhů, které se týkají výlučného majetku jednoho z manželů (tedy majetku, který jeden z manželů nabyl před manželstvím, náhrad za nemajetkové újmy, dědictví apod.)
Dluhy, které si Váš manžel nastřádal ještě před uzavřením manželství, se na Vás určitě nevztahují.
Dokonce se na Vás nevztahují ani dluhy, které by vytvořil během manželství a jsou spojené výlučně s jeho majetkem nebo pokud jste vůbec nevěděla nebo nesouhlasila s jednáním, které k vytvoření dluhů vedlo - nesmí se však jednat o jednání spojené s obstaráváním běžných potřeb rodiny.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Pokud bývalý partner nezaplatil výživné po dobu čtyř a více měsíců, stává se toto jednání trestným činem. A to bez ohledu na to, zda nehradí výživné úmyslně nebo z nedbalosti.
Po uplynutí čtyř měsíců, během kterých nebylo výživné obdrženo, lze podat trestní oznámení, a to i v případě, že už jste dluh na výživném začali řešit exekučně (pokud však exekuce funguje a exekutor vám zasílá dlužné výživné, trestní oznámení bude nedůvodné).
Trestní oznámení je vhodné podávat vždy po čtyřech měsících, kdy vznikl nový a policií zatím neřešený dluh. Poprvé může být neplacení výživného považováno pouze za neúmyslný čin, s dalšími trestními oznámeními mohou narůstat i tresty, které jsou pro dlužníky mnohdy tou největší motivací ke splacení svého dluhu.
Horní sazba je v případě úmyslného porušení vyživovací povinnosti stanovena na dva roky odnětí svobody.
Zákon stanovuje, že výživné lze vymáhat již od vzniku dluhu, tedy okamžikem, kdy výživné není uhrazeno. Žádná minimální částka není určena.
Exekuční vymáhání výživného je podmínkou pro přiznání náhradního (zálohového) výživného od státu. Čím dříve začnete výživné vymáhat, tím dříve získáte i náhradní výživné. Náhradní výživné je dávka, která má za cíl po přechodnou dobu pomoci finančně zabezpečit nezaopatřené dítě, pokud má rodič z rozhodnutí soudu platit výživné, ale svou vyživovací povinnost vůči dítěti neplní buď vůbec, nebo ji plní jen částečně. Náhradní výživné se stanoví jako rozdíl mezi částkou měsíčního výživného určeného v exekučním titulu a výživným, které povinná osoba skutečně v daném měsíci uhradila. Maximální výše náhradního výživného je však 3 000 Kč měsíčně. Stát, prostřednictvím Úřadu práce ČR, poskytuje jednomu příjemci výplatu náhradního výživného maximálně v součtu po dobu 24 měsíců, které nemusí jít kalendářně za sebou.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Bohužel bez toho, abychom nahlédli do dokumentace, Vám nemůžeme sdělit, jak je možné že se změnila výše jistiny a celkové náklady.
Je možné, že se jistina mohla snížit z důvodu, že z dluhu bylo již něco uhrazeno a splácela jste prioritně na jistinu. Ale pokud jste dosud nic neuhradila, je to divné.
Můžeme Vám nabídnout konzultaci u nás v občanské poradně, kde bychom nahlédli do Vašich dokumentů a sdělili Vám, zda daná společnost postupuje správně. V případě jakýchkoli nejasností či dalších dotazů nás můžete opět kontaktovat buď zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

V první řadě je nutné rozlišit, zda je dluh pouze vyměřený před několika lety nebo zda nedošlo k nařízení exekuce. Pokud bylo dlužné pojistné (i penále) vymáhané exekučně, např. došlo k nařízení srážek ze mzdy nebo jiné formě exekuce, exekuce se již nepromlčuje. V případě, že Vám pojišťovna dluh pouze vyměřen nebo ho pojišťovna, tak záleží na datu splatnosti. Na pohledávky splatné do 30.11.2011 se vztahuje 5letá promlčecí doba, na pohledávky splatné od 1.12.2011 se vztahuje 10letá promlčecí lhůta. Kdyby Vám pojišťovna platební výměr či výkaz nedoplatků vůbec nevyměřila platí, že má zdravotní pojišťovna celkem 10 let na to, aby tak učinila.

Tyto lhůty je od sebe třeba rozlišit, uvedeme příklad: dluh u pojišťovny vznikl v roce 2018, pojišťovna však nevyměří dluh hned, ale až v roce 2020 (mají od r. 2018 na vyměření 10 let), od vydání výměru z roku 2020 však běží nová promlčecí lhůta 10 let a pojišťovna má tedy až do r. 2030 možnost předat dluh k vymáhání exekutorovi.

Pro promlčení jako takové nemůžete předem nic udělat, ale je důležité na něj myslet a v případě, že Vám přijde od pojišťovny po uplynutí promlčecí lhůty nějaký dopis – výměr dlužného pojistného nebo např. o předání exekutorovi – je nutné, abyste toto promlčení namítla v písemné reakci na takovýto dopis. Promlčení jako takové vzniká automaticky, pokud však někdo začne dluh vymáhat po promlčení je na „dlužníkovi“, aby promlčení namítl.

Přechod k jiné pojišťovně nemá na promlčecí lhůtu vliv. Ještě bychom chtěli upozornit, že tyto promlčecí lhůty platí u zdravotního pojištění. U klasického dluhu sice platí to, že se dluh nepromlčuje, pokud je již vymáhán exekučně, ale jinak se na běžné dluhy vztahuje 3letá promlčecí lhůta.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín - Podmokly.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Exekutor po zahájení insolvenčního řízení může Váš automobil zahrnout do soupisu majetku, ale nesmí jej prodat a výtěžek použít na úhradu dluhu. Pokud jste vstoupil do oddlužení, exekutor nyní musí vyčkat na výsledek insolvenčního řízení. V případě povolení insolvence a následně jeho schválení některým ze zákonných způsobů, budou exekutorem zajištěné prostředky zahrnuty do majetkové podstaty dlužníka a použity na úhradu jeho dluhů v oddlužení.
Záleží však na hodnotě automobilu, je možné, že ho insolvenční správce nebude chtít z tohoto důvodu zpeněžit a automobil Vám vrátí. Do té doby se však domníváme, že Vám automobil bohužel nebude navrácen.
Věříme, že Vám naše odpověď alespoň trochu pomohla. V případě jakýchkoli nejasností či dalších dotazů nás můžete opět kontaktovat buď zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Předně si dovolíme vyjádřit se ke sdělení pronajímatelky, že si nechá přeplatky na pokuty za prodlení s placením nájmu: Pokud by z Vaší strany přece jen došlo k prodlení s placením nájmu, má pronajímatelka nárok pouze na zákonné úroky z prodlení, jiná ujednání uvedená v nájemní smlouvě jsou neplatná.
Co se týče vyúčtování pronajímatelka měla povinnost poskytnout vyúčtování do 4 měsíců od konce zúčtovacího období. Po uplynutí této lhůty má nájemce nárok na pokutu z prodlení, a to ve výši 50 Kč za každý započatý den prodlení (pokud ze smlouvy neplyne ujednání o nižší výši pokuty). Na tuto pokutu nevznikne nárok, pokud by k nesplnění této povinnosti došlo zaviněním druhé strany nebo by z nějakého důvodu bylo nespravedlivé požadovat splnění povinnosti v určené lhůtě.
Nevíme, jak jste dosud komunikovali s pronajímatelkou. Bylo by však třeba pronajímatelku vyzvat písemně nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou, aby Vám vrátila přeplatky do určitého reálného data. Pronajímatelku můžete upozornit, že přeplatky je povinna ze zákona vrátit nejpozději ve lhůtě 4 měsíců ode dne doručení vyúčtování služeb, což vyplývá z § 7, zák. č. 67/2013 Sb. Je otázka, zda je opodstatněná lhůta 4 měsíců pro vrácení přeplatku, pokud vyúčtování bylo doručeno s tak velkým zpožděním po uplynutí zákonné lhůty. Pronajímatelku můžete také upozornit na to, že můžete/budete žádat pokutu za prodlení s předložením vyúčtování, a to ve výši 50 Kč za každý započatý den prodlení, a to v souladu s § 13 zák. č. 67/2013 Sb.
Pokud pronajímatelka nebude reagovat ani na tuto výzvu, je možné dále zaslat pronajímatelce tzv. předžalobní výzvu, v krajním případě je možné se domáhat svého nároku soudní cestou.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Z Vašeho dotazu vyplývá, že pronajímatel chce zvýšit zřejmě zálohy na elektřinu (nikoli nájem) právě z důvodu, kdy byl donucen změnit dodavatele elektřiny kvůli zrušení dodávek elektřiny ze strany společnosti Bohemia Energy.
V současné době je pravděpodobné, že pronajímatel byl donucen uzavřít novou smlouvu o dodávkách elektřiny za vyšší cenu, což se následně objeví ve vyúčtování za dané období, a byly mu stanoveny i vyšší zálohy.
Dle zákona má pronajímatel právo změnit v průběhu roku měsíční zálohu v míře odpovídající změně ceny služby, je však povinen Vám výši nové měsíční zálohy oznámit písemně. Změněná měsíční záloha může být požadována nejdříve od prvního dne měsíce následujícího po doručení písemného oznámení. Změna výše měsíční zálohy v průběhu roku musí být v oznámení řádně odůvodněna, jinak ke zvýšení zálohy nedojde. Toto vyplývá z § 4 odst. 4 zák. č. 67/2013 Sb.
Dle právního výkladu nestačí, aby pronajímatel zdůvodnil zvýšení záloh pouze nárůstem ve výši záloh, které mu určil nový poskytovatel elektřiny. Pronajímatel musí doložit nájemci i zvýšení ceny za dodávky elektřiny od společnosti, se kterou nově uzavřel smlouvu. Pokud toto pronajímatel řádně doloží a tedy zdůvodní, a výše záloh odpovídá předpokládané spotřebě, může zvýšit cenu záloh z jeho strany. Samozřejmě na konci zúčtovacího období, je povinen předložit vyúčtování.
Pokud žádá pronajímatel zvýšení záloh bez výše uvedeného zdůvodnění, můžete mu písemně sdělit, že se zvýšením nesouhlasíte, protože nesplnil zákonné podmínky. Bohužel nyní ceny elektřiny značně vzrostly, je zároveň na zvážení, zda na nějaké zvýšení záloh nepřistoupit, aby Vám nevznikl velký nedoplatek.
Můžete zvážit, zda nepřevést smlouvu o dodávkách elektřiny na Vás, ale neznamenáte, že se Vám podaří v současné době dojednat smlouvu za výhodnějších podmínek, než má pronajímatel.
Dále je otázka, zda by Vám nevznikl nárok na některé sociální dávky, především na dávky na bydlení (příspěvek na bydlení nebo doplatek na bydlení), právě kvůli zvýšeným nákladům na energie. Bohužel pro nárok na příspěvek na bydlení se posuzují příjmy vždy za předchozí čtvrtletí, tj. kdy zálohy byly nižší. Za určitých okolností může vzniknout také nárok na dávku mimořádné okamžité pomoci. O tyto dávky se žádá na příslušném kontaktním pracovišti Úřadu práce. K žádosti o tyto dávky je třeba doložit doklady o Vašich příjmech, nezbytných výdajích, příp. i úsporách.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Bohužel exekutor Vám strhne vše nad Vaši nezabavitelnou částku. Nezabavitelná částka jsou peníze, které Vám exekutor musí nechat – tato částka se mění dle počtu vyživovacích povinností (dětí + manžel), měsíčních příjmů a také dle toho, zda se jedná o přednostní či nepřednostní exekuci.
U přednostní exekuce (např. dlužné výživné, dluh z trestné činnosti) je vždy sráženo mnohem více, než u nepřednostní exekuce (dluh z půjčky).
Pokud do kalkulačky na internetu, která nám orientačně spočítá výši srážek z příjmů, zadáme, že jste svobodná s 2 dětmi a příjmem ve výši 24.000,- Kč, a máte NEPŘEDNOSTNÍ exekuci, vyjde nám, že Vaše nezabavitelná částka je 19.499,- Kč. V tomto případě by Vám exekutor z daných peněz strhnul 4.501,- Kč.
Pokud by se jednalo o PŘEDNOSTNÍ exekuci, Vaše nezabavitelná částka by v tento moment byla 14.998,- Kč a exekutor by si strhnul částku ve výši 9.002,- Kč.
Zde přikládáme odkaz, kde si sama můžete orientačně vypočítat, kolik Vám exekutor může srážet při jakémkoli příjmu: https://exekuce.justice.cz/vypocet-srazek-ze-mzdy/
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě jakýchkoli nejasností či dalších dotazů nás můžete opět kontaktovat buď zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Nyní je třeba se dostavit na Policii, jak Vám bylo sděleno. Předpokládáme, že v tuto chvíli se nejedná o výslech, ale o tzv. podání vysvětlení. Po trestním oznámení Policie obvykle zve toho, koho se to týká, nejprve k podání vysvětlení. Z Vaší strany je tedy třeba situaci vysvětlit, případně i doložit potvrzení o zapůjčení hotovosti, a jestli máte nějaké doklady o splácení. Především, ale je třeba uvést, že k zapůjčení došlo v době, kdy byl syn ještě plně svéprávný, nebyl nijak omezen v nakládání se svými finančními prostředky, a dále jednalo se o půjčku, kterou splácíte, hodláte splatit do nějakého data apod.
Policie dělá obvykle úřední záznam z podání vysvětlení, pokud ho budete podepisovat, můžete požádat o kopii podání vysvětlení v souladu s § 158 odst. 6 trestního řádu.
My samozřejmě nemůžeme hodnotit, zda mohlo dojít ke spáchání trestného činu, můžeme však zmínit znění trestního zákoníku, kde z § 209 vyplývá, že zpronevěry se dopustí ten, kdo si přisvojí cizí věc, která mu byla svěřena, a způsobí tak na cizím majetku škodu nikoli nepatrnou..
Teprve po podání vysvětlení, příp. provedení dalších úkonů Policie rozhoduje, zda zahájí nebo nezahájí trestní stíhání. Z Vašeho popisu však vyplývá, že trestní stíhání zatím zahájeno nebylo.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S pozdravem
Tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Výpověď z pracovního poměru ze strany zaměstnance není účinná samotným aktem doručení, nýbrž právo počítá s tzv. výpovědní dobou v délce 2 měsíců. Ta začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi a končí uplynutím posledního dne příslušného kalendářního měsíce.
Druhou variantou je ukončení pracovního poměru „dohodou“. Na přesném datu ukončení pracovního poměru je třeba se dohodnout se zaměstnavatelem, odtud slovo „dohoda“. Pracovní poměr končí datem uvedeným v dohodě. Může to být ihned, nebo také za měsíc. Zaměstnavatel však musí s ukončením pracovního poměru dohodou souhlasit. Bez souhlasu jedné ze stran nelze zaměstnání tímto způsobem ukončit a zaměstnanec je tak povinen dodržet standardní výpovědní lhůtu.
Upozorňujeme, že zaměstnanec podle zákona odpovídá za škodu, kterou způsobil zaviněným porušením pracovních povinností. To znamená, že pokud by se z okolností podařilo prokázat, že nepřítomný zaměstnanec dal přednost jiné práci a nedodržel výpovědní dobu záměrně, mohl by zaměstnavatel nárokovat i ušlý zisk.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny