top of page

Online poradna

Nevíte si rady? Máte dluhy, dostali jste výpověď z práce či bytu? Řešíte rozvod, či výživné?
Využijte naší internetovou poradnu.

grad.jpg

Jak vám naše online poradna pomůže?


Naše online poradna charitního sdružení je tu pro všechny, kteří potřebují právní poradenství zdarma, pomoc s dluhy, exekucemi, oddlužením nebo řešením složitých rodinných situací. Poradíme vám také v otázkách bydlení, pracovního práva, sociálních dávek, spotřebitelských práv a dalších životních situací.

Naše online poradna je pro vás určena například pokud řešíte tyto záležitosti:

  • řešíte nesplacené dluhy nebo hrozí exekuce,

  • potřebujete poradit s oddlužením či osobním bankrotem,

  • nevíte si rady s rozvodem, péčí o děti nebo výživným,

  • máte problémy s nájmem nebo hledáte sociální bydlení,

  • potřebujete informace o pracovních smlouvách, výpovědi či zaměstnaneckých právech,

  • zajímáte se o sociální dávky, příspěvky a podporu v hmotné nouzi,

  • řešíte reklamace, smlouvy nebo jiné spotřebitelské spory.

Jak poradna funguje?


Svůj dotaz můžete poslat jednoduše online, odpověď obdržíte do 14 dnů. V naléhavých případech doporučujeme využít telefonickou poradnu nebo si domluvit osobní konzultaci.

Naším cílem je poskytnout bezplatnou pomoc a podporu, aby se každý mohl lépe orientovat v právních předpisech, vyřešit své problémy a najít cestu z obtížných situací.

Prostřednictvím naší poradny můžete získat informace týkající se práv a povinností souvisejících s oblastmi jako jsou dluhy, exekuce, oddlužení, rodina, bydlení, práce, dávky, spotřebitelské vztahy, ad.

Zasláním dotazu elektronickou formou odesílatel prohlašuje, že je mu známa povaha poskytované služby, souhlasí s jejím poskytnutím a považuje se za osobu oprávněnou k čerpání této služby.

Není-li tomu tak, doporučujeme se na nejasnosti zeptat telefonicky či e-mailem. Dotazy zaslané elektronickou formou zodpovídají poradci internetové poradny ve lhůtě 14 dní od doručení, potřebujete-li radu co nejrychleji, doporučujeme využít telefonické nebo osobní konzultace.

Archiv online poradny

Pokud chcete číst pouze vybrané téma, můžete stisknout tlačítka s tématy, která vás zajímají.
Nalezeno dotazů s odpovědí:

1508

Insolvence

Dobrý den, řeším insolvenci. Teprve přikládám dokladya vše co potřebuji aby mi to bylo schváleno.
Mezitím mi ale chodí upomínky a zprávy o vymáhání dluhu. Jak to mám řešit? Mam se bát že někdo přijde? Nevim jak na tyto zprávy reagovat a říct že teprve žádám o insolvenci a na zaplacení dluhů nemam finanční prostředky.

2. října 2024

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší občanské poradny.

Jsme si vědomi toho, že situace ve které se nacházíte může být velice stresující. Zároveň je dobře, že jste se rozhodla vše aktivně řešit. Ve svém dotaze uvádíte, že spolupracujete na podání návrhu na povolení oddlužení. Pokud obdržíte upomínky nebo zprávy o vymáhání dluhu, doporučili bychom Vám o této skutečnosti informovat věřitele, aby v případě schválení oddlužení mohli přihlásit veškeré své pohledávky.

Po podání návrhu na povolení oddlužení by mělo dojít k zastavení vymáhání dluhů. Věřitelé by neměli pokračovat v exekucích ani jiných vymáhacích postupech. Pokud by se tak stalo, můžete se obrátit na svého insolvenčního správce, který vám může poskytnout další právní ochranu.

Zároveň bychom Vás rádi upozornili že během oddlužení byste neměla vytvářet nové závazky, které nebudete schopna hradit. Pokud v rámci oddlužení vniknou nové dluhy, které nebudou řádně hrazeny, může je věřitel vymáhat i exekučně. Současně by nově vzniklý dluh mohl být důvodem pro zrušení celého oddlužení.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Insolvence

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, měli jsme manželem dluhy u pár úvěrových společností. Byli jsme v konkurzu, přišli jsme o domek. Po konkurzu který nám teď končí 20. června se ozvala společnost, u které jsme měli úvěr. Ale insolvenční správkyně ho v návrhu předtím popřela pro rozpor ujednání o spotřebitelských smlouvách. Oni se v ochranné době 30 dní neodvolali proti tomuto rozhodnutí. Nebylo jim nic vyplaceno a teď to chtějí po nás, 120 000 Kč. A do insolvence si tolik peněz ani nepřihlašovali. Insolvenční správkyně řekla, že naše řízení ještě není pravomocně skončeno, tak nemůžou zatím nic chtít a nic řešit, než bude vše pravomocně ukončeno. Dá se proti tomuto nějak bránit, mají na to nárok? Mám se obrátit na soud, jestli by nám nemohli vystavit nějaký doklad, aby nás to ochránilo? Moc děkuji za jakoukoliv radu. Renata

3. července 2024

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Bohužel k Vašemu dotazu nevidíme žádnou dokumentaci, ani informace z insolvenčním rejstříku. Můžeme Vám sdělit pouze několik obecných informací.

Konkurz (nebo i nepatrný konkurz) na rozdíl od oddlužení nekončí osvobozením od placení neuhrazených pohledávek. Nevíme, zda v tuto chvíli již konkurz byl pravomocně ukončen. Pokud nebyl ukončen, nemůže přímo po Vás žádný věřitel nic žádat. Až však konkurz skončí, mohou věřitelé pokračovat s vymáháním svých nezaplacených pohledávek např. prostřednictvím soudního exekutora.

Věřitelé poté mohou své závazky vymáhat buď na základě tzv. exekučního titulu (tj. například pravomocného platebního rozkazu nebo rozsudku soudu) z doby před zahájením insolvenčního řízení nebo na základě tzv. upraveného seznamu pohledávek po zrušení konkurzu (což také může být exekuční titul).

Předpokládáme však, že pohledávka, o níž se zmiňujete, byla v době podání insolvenčního návrhu nevykonatelná (neexistoval exekuční titul), toto usuzujeme z informace, že věřitel měl podat žalobu proti ins. správkyni, což neučinil. A pokud tomu dobře rozumíme, pohledávka byla popřena insolvenční správkyní v celé výši. Neexistuje tedy exekuční titul ohledně této pohledávky, nemůže být tedy vymáhána exekučně.

Vy můžete nyní věřiteli sdělit, že jste přesvědčeni, že již nejste povinni tuto pohledávku hradit, např. z důvodu, že byla popřena v insolvenčním řízení. Věřitel musí zároveň momentálně moc dobře vědět, že po Vás nemůže žádat žádné splátky, pokud nebylo pravomocně skončeno insolvenční řízení.

Po skončení insolvenčního řízení věřitel samozřejmě může zkusit podat k soudu žalobu o zaplacení této pohledávky. A Vám pak nezbývá než se včas bránit, znamená to především přebírat poštu a včas na ni reagovat. Určité důvody již uvedla insolvenční správkyně k popření pohledávky, dále je možné, že v tuto chvíli je pohledávka promlčena, i promlčení je nutné namítnout. V případě potřeby je vhodné se obrátit na občanskou nebo dluhovou poradnu nebo na právníka s dokumentací, kterou máte k této pohledávce.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín 1.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Pracovní právo a zaměstnanost

Dobrý den. U svého zaměstnavatele dělám cca rok a půl. Nedávno jsem v zaměstnání dostal epileptický záchvat a můj zdravotní stav mi nedovoluje v mé práci pokračovat a pro mého šéfa jsem tím pádem nadbytečný a chce mi dát výpověď ze zdravotních důvodů. Mám právo na odstupné? Děkuji za odpověď.

3. července 2024

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Zrušit pracovní poměr ze zdravotních důvodů však může zaměstnanec okamžitě, a to na základě lékařského posudku. V něm musí lékař zaměstnanci vykonávanou práci doslova zakazovat, doporučení v tomto případě stačit nebude. I v této situaci vzniká zaměstnanci nárok na náhradu mzdy, a to ve výši délky výpovědní lhůty, tedy dva měsíce.
Před tím, než dojde k výpovědi ze strany zaměstnavatele, má však zaměstnavatel povinnost vás přeřadit na jinou pracovní pozici, pro kterou zdravotně způsobilí jste. Toto přeřazení je pro vás v tomto případě povinné. V případě, že pro vás zaměstnavatel jinou vhodnou práci nemá, vzniká překážka na straně zaměstnavatele a přísluší vám proto náhrada mzdy ve výši průměrného výdělku až do doby ukončení pracovního poměru.
Zaměstnanci náleží odstupné v případě, kdy k rozvázání pracovního poměru došlo z důvodu, že zaměstnanec nesmí podle lékařského posudku konat dosavadní práci pro pracovní úraz, onemocnění nemocí z povolání nebo pro ohrožení touto nemocí, anebo dosáhl-li na pracovišti určeném rozhodnutím příslušného orgánu ochrany veřejného zdraví nejvyšší přípustné expozice [§ 52 písm. d) zákoníku práce]. Odstupné v tomto případě činí nejméně 12násobek průměrného měsíčního výdělku. Pro zaměstnance je podstatné, že v tomto případě má na odstupné nárok nejen v případě, že jeho pracovní poměr skončí výpovědí, ale též skončí-li z uvedeného důvodu dohodou.
Pokud ukončíte zaměstnání bez vážného důvodu (je jedno, jestli dohodou nebo výpovědí), dostanete nižší podporu v nezaměstnanosti (45 % průměrného měsíčního čistého výdělku místo 65 % první dva měsíce a místo 50 % další dva měsíce), a to na základě ustanovení § 50 odst. 3 zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Sociální dávky a důchody

Čtrnáctého září mi bude 68. Pobírám dávky HN - existenční minimum - 3130 Kč. Kdy mám nárok na první výplatu životního minima v částce 4 860 Kč. Je to v září nebo v říjnu?

3. července 2024

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Nárok na dávky v rámci životního minima (4 860 Kč) vzniká, když splníte podmínky pro přiznání této částky, což v případě dosažení 68 let věku nastává v měsíci, kdy dosáhnete tohoto věku. Vzhledem k tomu, že vám bude 68 let 14. září, mělo by to být v září.
Ujistěte se, že úřad práce má aktuální informace o vašem věku a nároku na zvýšenou dávku. Pokud je potřeba, informujte úřad práce o dosažení věku 68 let.
Při první výplatě po vašich narozeninách si zkontrolujte, zda jste obdrželi správnou částku. Pokud ne, okamžitě kontaktujte úřad práce.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
Tým internetové poradny

Ostatní

Ahoj. Máme problém s holubama. Hnízdí na balkónech u bytů ve kterých nikdo nebydlí. Majitelé jsou převážně v zahraničí, nebo nemají zájem, čas...
Barák máme v památkové zóně.
Podali jsme jako SVJ žádost o zasíťování balkonů. Žádost byla zamítnuta.
Povoleny byly jen hroty. Ale to nám neřeší situaci s hnízděním.
Prosím máte někdo nějakou vlastní zkušenost, jak toto elegantně vyřešit?
Mám krásný balkón, na kterém nemůžu mít rostliny, prádlo.. nic.
Děkuji za jakoukoliv konstruktivní radu.

10. července 2024

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Váš dotaz je velmi specificky a bohužel nejsme schopni Vám poskytnout nějaké stavebně technické řešení, jelikož takové znalosti nemáme. Je pravdou, že v památkové zóně je velmi problematické provádět jakékoliv stavební úpravy na fasádě domu, protože nesmí být zničen onen památný ráz. Hroty, o kterých píšete, však nemusí být zcela „k ničemu“, rozhodně je zkuste vyčkat, zda se třeba situace nějak nezlepší. Tuto věc by bylo obecně vhodné probrat s památkovým ústavem, který vydává závazné stanovisko k úpravám – např. zda nemají ještě nějaké další řešení, které by Vám mohlo situaci zlepšit, určitě se podobné situace objevují i jinde a nejspíš bude existovat nějaký kompromis, který nezasahuje natolik do vnějšího vzhledu budovy, a zároveň Vám nějak uleví od nepříjemné situace. Další možností by mohlo být město – podle dostupných informací, se sami obecní úřady (magistráty) v některých městech podílejí na řešení přemnožených holubů odchytem či nějakou jinou cestou.

Zároveň se ještě můžete samozřejmě jako celé SVJ nějak spojit s vlastníky, kteří se v bytech nezdržují a zkusit se s nimi domluvit na nějakém řešení – nabídnout i případně možnost pomoci s řešením situace na jejich balkonem. Kdyby pak nebyla možná domluva, tak je možné je i písemně vyzvat. Jako SVJ můžete přijmout v rámci stanov nějaký systém sankcí nebo uložit určitou povinnost, která bude při neplnění nějak sankciována. Vlastníky bytů pak může SVJ vyzvat, ať splní povinnost uloženou stanovami. Bohužel i přes výzvy či sankce nemusí dojít k takovému řešení, které vyřeší situaci. Bohužel Vám jiné informace nejsme schopni poskytnout, v této věci by Vám spíše poradily konkrétní instituce zaměřující se jak na stavební úpravy, tak na ochranu památek.

I přes naše odkázání někam jinam, bychom Vím chtěli nabídnout, že pokud byste měla nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín.
S přáním pěkného dne, tým internetové poradny

Exekuce

Dobrý den. Můžu poprosit o radu. Nemohu nikde najít zda se s dovolené strhává exekuce. Mám měsíc dovolenou a nevím jestli mi bude exekuce stažena. Můžete mi prosím poradit. Děkuji

10. července 2024

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Podle zákona smějí být postihnuty všechny tyto příjmy:
• mzda nebo plat,
• odměny z dohody o pracovní činnosti nebo z dohody o provedení práce,
• odměna za pracovní nebo služební pohotovost,
• odměna členů zastupitelstva územních samosprávných celků,
• dávky státní sociální podpory – může jít o přídavek na dítě, příspěvek na bydlení či rodičovský příspěvek. Nelze postihnout dávky, které jsou poskytovány jednorázově, jako je porodné či pohřebné.
• dávky pěstounské péče – jako je příspěvek na úhradu potřeb dítěte či odměna pěstouna.
• náhrady mzdy nebo platu – tj. náhrady mzdy za svátek, při překážkách v práci, za dovolenou atd., výjimkou jsou pouze již výše uvedené náhrady,
• nemocenská,
• peněžitá pomoc v mateřství,
• důchody – starobní, invalidní, vdovský či vdovecký i sirotčí,
• stipendia,
• podpora v nezaměstnanosti či podpora při rekvalifikaci,
• odstupné, popřípadě obdobná plnění poskytnutá v souvislosti se skončením zaměstnání, služebního poměru nebo výkonu veřejné funkce, peněžitá plnění věrnostní nebo stabilizační povahy poskytnutá v souvislosti se zaměstnáním,
• náhrada za ztrátu na výdělku po dobu dočasné pracovní neschopnosti a náhrada za ztrátu na výdělku po skončení dočasné pracovní neschopnosti, dávky vyplývající ze smlouvy o výměnku podle občanského zákoníku,
• výsluhový příspěvek vojáků z povolání nebo příslušníků bezpečnostních sborů,
• mzdové nároky podle zákona upravujícího ochranu zaměstnanců při platební neschopnosti zaměstnavatele.

Rozhodující tedy bude pouze výše náhrady mzdy za čerpání dovolené pro výpočet exekučních srážek za daný měsíc.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Pracovní právo a zaměstnanost

Dobrý den. Může mi zaměstnavatel zrušit dovolenou kvůli dlouhé nemocenské? Marodím od března a dovolenou mám naplánovanou na srpen s tím, že příští týden jdu do práce.

10. července 2024

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny v Děčíně.

Zaměstnavatel má právo zaměstnanci zrušit dovolenou kdykoliv, stejně tak Vás může z dovolené odvolat. Nemůže však takto postupovat zlomyslně nebo bezdůvodně, protože jste dlouho marodila. Mělo by se jednat o zcela výjimečné situace. Takovou zcela výjimečnou situací jsou například vážné a náhlé provozní okolnosti. Zrušení dovolené zaměstnanci by tak mělo být až tou poslední možností, ke které by zaměstnavatel měl přistoupit. Velmi však záleží, zda jste měla termín dovolené zaměstnavatelem schválený. Pokud ano, a zaměstnavatel by Vám termín dovolené zrušil, můžete pak po něm požadovat proplacení nákladů za případné zrušení dovolené.

Více informací se můžete dočíst zde: https://www.dtest.cz/clanek-10232/planovani-a-cerpani-dovolene-naroky-zamestnancu-a-zamestnavatelu

Věříme, že Vám naše odpověď alespoň trochu pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete kdykoli znovu obrátit buď zde, nebo na našem telefonním čísle 608 962 163.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

Insolvence

Dobrý den v insolvenci jsem zaplatil 100% pohledávek a zbývá mi přeplatek 48tis.is už to poslal na soud.cca jak dlouho můžu čekat na přeplatek.dekuji za odpověď

10. července 2024

Hezký den,

děkujeme za zaslání dotazu.

Pokud jste v rámci oddlužení zaplatil nad rámec svých povinností, správce je povinen Vám finanční prostředky vrátit po ukončení insolvence. Ukončením insolvence se rozumí to, kdy soud vydá rozhodnutí. Lhůta pro rozhodnutí o ukončení insolvenčního řízení není pevně daná, obecně platí zásada rychlosti a hospodárnosti řízení.

Po tom, co soud obdrží od insolvenčního správce zprávu o splnění oddlužení, zprávu prověří a poté rozhodne o splnění oddlužení. To trvá asi 2 až 3 měsíce.

Z praxe víme, že někteří insolvenční správci jsou ochotni přeplatek zaslat ještě před rozhodnutím soudu, ale to je vždy na domluvě a ochotě konkrétního správce.

Budete-li mít další dotazy, neváhejte nás znovu kontaktovat zde, příp. se objednat na osobní schůzku na emailu poradna@chsd.cz či na telefonním čísle 608 962 163.
S přáním hezkého dne

tým internetové poradny

Insolvence

Dobrý den. Chtěl jsem se jestli se po novele insolvenčního zákona zkracují i stávající probíhající insolvence na 3 roky.

11. července 2024

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Dne 10.7.2024 došlo ke schválení novely insolvenčního zákona, která přinese kromě jiného i zkrácenou dobu insolvencí na 3 roky. Vzhledem k tomu, že ještě nedošlo k podpisu ze strany prezidenta republiky, není ještě na 100% její platnost a ani není znám termín její účinnosti.
Vzhledem k předchozím změnám insolvenčního zákona, všechny novely se týkaly až nově podaných návrhů na povolení oddlužení, u kterých se posuzovala, zda došlo k vydání Usnesení o úpadku před platností novely (platila stará pravidla insolvenčního zákona) nebo po platnosti novely (nová pravidla insolvencí).
Původní insolvenční řízení vždy běžela podle zákonné úpravy platné v době vstupu do oddlužení od svého počátku až do skončení řízení. Tedy i novela 2024 bude jen pro nová insolvenční řízení a původních se nijak nedotkne, ani je nezkrátí.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Bydlení

Dobrý den
potřebuji radu.Mám nájemníka,který onemocněl demencí.Žije v bytě sám ,dům čítá několik bytů. Jeho dětí ho chodí denně navštěvovat. ALE i přesto je od odpoledne do rána sám doma.
Mám obavy, aby nezpůsobil nějakou pohromu v bytě, v domě.Prozatim není zbaven svéprávnosti Mluvil jsem o tom s jeho dětmi, ale nechtějí si ho vzít k sobě domů. Jak dát takovému nájemníkovi výpověď z nájmu bytu.Smlouvu má na dobu určitou do května 25. To je ještě dost dlouhá doba...děkuji za rady na koho se obrátit.

11. července 2024

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služeb naší občanské poradny.

Konkrétní podmínky, za kterých je možné ukončená nájmu ze strany pronajímatele upravuje § 2288 odst. 1 písm. a)-d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník:

a)poruší-li nájemce hrubě svou povinnost vyplývající z nájmu,
b)je-li nájemce odsouzen pro úmyslný trestný čin spáchaný na pronajímateli nebo členu jeho domácnosti nebo na osobě, která bydlí v domě, kde je nájemcův byt, nebo proti cizímu majetku, který se v tomto domě nachází,
c)má-li být byt vyklizen, protože je z důvodu veřejného zájmu potřebné s bytem nebo domem, ve kterém se byt nachází, naložit tak, že byt nebude možné vůbec užívat, nebo
d)je-li tu jiný obdobně závažný důvod pro vypovězení nájmu.
Z Vašeho dotazu vyplývá, že pronajímatel se nedopouští žádného porušení sjednaných podmínek, nicméně se u něj začalo projevovat zdravotní onemocnění, které ovlivňuje mimo jiné i soběstačnost v běžném životě. Nevíme, jak rozvinuté je onemocnění u Vašeho nájemníka, ale dobrým znamením je skutečnost, že má rodinu, která se o něj stará a každý den za ním dochází.

Uvádíte, že nájemním prozatím není omezen ve svéprávnosti, předpokládáme, že návrh na omezení byl již rodinou podán na příslušný soud. Pokud ne, můžete je k tomu vyzvat, popřípadě kontaktovat příslušný odbor Magistrátu města Pardubice, který celou situaci prošetří. Rádi bychom Vás upozornili na to, že celý proces omezení svéprávnosti je složitější a může trvat i několik měsíců než soud vydá své rozhodnutí.

V tuto chvíli vy jako pronajímatel máte jen omezené možnosti, jak situaci řešit, a pokud nedojde k naplnění zákonem stanovených podmínek, budete muset vyčkat na uplynutí sjednané doby nájmu (tj. do 5/2025).

Věříme, že se tuto nelehkou situaci podaří vyřešit ku prospěchu všech stran.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobrý den, nechala jsem si v salónu u jedné nejmenované paní v centru Prahy udělat obočí, stálo mě to 5tis a obočí po více jak dvou měsících vypadá strašně. Paní říká, že mám přijít na další korekci za kterou bych měla opět platit. Mohu chtít po pani navrácení celé částky peněz? Nemám už k ní důvěru a ráda bych šla si obočí udělat jinam ke zkušenějším. Děkuji

11. července 2024

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Je důležité vybrat si zkušeného profesionála, který má dobré recenze a může poskytnout kvalitní práci, aby se minimalizovalo riziko špatného tetování obočí. Zároveň je důležité, aby tetoval nejlepšími certifikovanými barvami, moderním tetovacím strojkem a doporučil vhodnou domácí péči o tetování.
Dle kosmetických salonů je korekce obočí, jak barvy i tvaru naprosto běžná záležitost.
Při korekci barvy se jedná o doladění odstínu a nikdy se nejedná o úplnou změnu barvy. Při prvním tetování se vybrala barva, která se také použila na tetování. Barva je po vyhojení obočí vždy o 30 – 40 % světlejší, ale charakter barevnosti si zachovává. Při korekci barvy je tedy možné doladit intenzitu a odstín. Zároveň také dotetovat ta místa, na kterých pigment při hojení vypadl.
Podle občanského zákoníku máte právo reklamovat službu, pokud nebyla poskytnuta v odpovídající kvalitě. Reklamace musí být podána bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Ve vašem případě je důležité, abyste reklamaci podala písemně a s jasným popisem problémů, které s obočím máte.
Domníváme se, že nebudete mít nárok na vrácení peněz, jelikož služba na Vás byla provedena (spotřeba barvy, práce). Při tetování obočí je běžnou praxí korekce.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
Tým internetové poradny

Pracovní právo a zaměstnanost

Dobrý den.Prosím,můj dotaz Vám bude zřejmě k smíchu,přesto prosím o názor či odpověd.Může mi zaměstnavatel,jako ženě přikázat nosit pánské montérky?Je nás tu spousta "holek",ale dámské odmítá objednat. Děkuji,děkuji.

12. července 2024

Dobrý den, děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Váš dotaz je celkem specifický, ale svým způsobem na něj má česká legislativa odpověď. Sám Zákoník práce uvádí informaci, že zaměstnavatel musí vytvářet bezpečné a zdraví neohrožující pracovní prostředí – to zahrnuje i vhodný pracovní oděv. Existuje také Nařízení vlády č. 390/2021 Sb. o bližších podmínkách poskytování osobních ochranných pracovních prostředků, …. V tomto nařízení u § 3 lze nalézt informaci, že osobní ochranný pracovní prostředek (kterým jsou i montérky) musí být mj. přizpůsoben fyzickým předpokladům zaměstnance. Bohužel toto nařízení vlády již neuvádí, jak můžete docílit toho, aby Vám zaměstnavatel zajistil dámské montérky. Kontrolu vhodných osobních ochranných pracovních prostředků by mohl zajistit Inspektorát práce – mělo by však jít o poslední možnost. Zároveň Inspektorát práce nejspíš jen uloží pokutu zaměstnavateli, což Vaší situaci zcela nevyřeší (může ho však i vyzvat k nápravě).

Nejprve je vhodné zkusit se v klidu domluvit, vysvětlit zaměstnavateli, proč je to pro Vás nepříjemné a poukázat na to, že se v dámských montérkách budete cítit bezpečněji a jistěji. Zároveň by bylo i účinnější, kdyby Vás bylo více ochotných o tomto se zaměstnavatelem mluvit. Zkuste si třeba s Vašimi kolegyněmi nalézt nějaké dámské montérky, vytiskněte si nabídku z daných stránek nebo se domluvte, že zaměstnavateli zašlete odkaz, přes který bude stačit udělat objednávku (jde o jakýsi kompromis; zaměstnavatel třeba může odmítat objednání, protože si není jistý, jaké „vlastnosti“ má u dámských montérek zjišťovat). Popř. můžete udělat objednávku přímo Vy s tím, že se předem domluvíte, že ji zaměstnavatel uhradí (ideálně mějte nějaký důkaz – písemné potvrzení, SMS zpráva, email – kterým byste mohla potvrdit jeho souhlas s tímto řešením). Když nebude možná ani takováto dohoda, můžete zkusit pracovní odbory (pokud ve Vaší firmě fungují) nebo pak onen Inspektorát práce, který může za nedodržování pracovních podmínek nějak pokutovat.

Snad jsme Vás navedli správným směrem a zodpověděli na Váš dotaz. Pokud byste měla nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

bottom of page