Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

I když ve svém dotazu zmiňujete obchodní podmínky společnosti, nemůžeme Vám dát úplně přesnou odpověď, když neznáme celé znění těchto obchodních podmínek. I z tohoto důvodu bude naše odpověď možná trošku obecnější. V první řadě bychom chtěli poznamenat, že uvedení dodací lhůty a uzavření následně smlouvy s prodejcem (vytvoření a zaplacení objednávky) za určitých podmínek zavazuje prodejce plnit dle této smlouvy. Pokud tedy bylo na e-shopu uvedeno doručení do 16.12.2021, ale toto zboží v termínu doručeno nebylo, zavdává to Vám jako kupujícímu možnost odstoupit od smlouvy, a to proto, že došlo k porušení takovéto smlouvy. Samozřejmě existuje varianta, kdy se obě strany dohodnou např. na prodloužení termínu apod.

Pokud žádná taková dohoda nevznikla (nebo vznikla-li, ale nebyl dodržen ani náhradní termín), je důležité, abyste e-shop kontaktovala podle jejich obchodních podmínek (např. skrze reklamační formulář, písemným dopisem na adresu sídla atd.) a odstoupila od smlouvy. Z Vašeho dotazu není patrné, že by e-shop zrušil smlouvu, to že Vám oznámili, že zboží nebude doručeno včas nebo to, že nebylo zboží doručeno včas neznamená, že se ruší objednávka – v tuto chvíli se naopak většina obchodník přiklání k možnosti informovat zákazníka o tom, že tedy zboží nemůže být doručeno a následně dají na výběr dohodu či odstoupení od smlouvy, které je však iniciováno rozhodnutím zákazníka.

Co se týče zákona, ten uvádí lhůtu pro vrácení peněžních prostředků při odstoupení od smlouvy spotřebitelem. Jde o § § 1832 Občanského zákoníku, který tvrdí, že obchodník musí vrátit všechny peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů – ustanovení v obchodních podmínkách obchodníka vychází tedy ze zákona. Domníváme se, že určitá lhůta na vrácení je nutná zejména kvůli okolnostem, které by prodejce nemohl ovlivnit. Popravdě jsme nenalezli vyloženě zákonnou úpravu na lhůtu, do kdy musí dojít k vrácení peněz v případě odstoupení od smlouvy prodejcem, nicméně lze předpokládat, že bude tato lhůta podobně jako v případě odstoupení kupujícím – tedy vrácení peněz bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Pokud by do 14 dnů peníze vráceny nebyly, je určitě nutné je začít vymáhat – nejprve např. mimosoudní cestou za pomocí organizace pro spotřebitele dTest či ČOI, popř. pak také soudní cestou – nejprve písemnou výzvou (formou doporučeného dopisu), poté předžalobní výzvou a následně soudní žalobou.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa: Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín – Podmokly.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Pokud je výpověď ze zaměstnání sjednána písemnou dohodou, může být nárok na základní sazbu podpory v nezaměstnanosti, ale i na sníženou. Vše je závislé na tom, co se do dohody napíše. Aby měl zaměstnanec nárok na podporu v plné výši, tj. 65 % z průměrného měsíčního výdělku, musí být v dohodě uvedeno, že byl pracovní poměr rozvázán např. z důvodu reorganizace podniku, pracovního úrazu, nemoci z povolání apod. Uvedení důvodu je stěžejní nejen pro získání podpory, ale i při nároku na odstupné.
Pokud by pak v dohodě závažné důvody uvedeny nebyly, uchazeč o zaměstnání na úřadu práce má nárok na podporu v nezaměstnanosti ve snížené sazbě, tj. na 45 %.
Doporučujeme zajít na úřad práce do 3 pracovních dnů od ukončení posledního pracovního poměru.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Nyní velmi záleží, co kupující myslí pod slovy „telefon nefunguje“. Kdyby nefungoval celý, tak by nepožadoval pouze slevu z ceny, ale vrácení celé částky.
Kupující má právo u vás reklamovat pouze takové vady, které jsou na věci v době, kdy ji převezme (byť se projeví později), pokud jste ho na ně předem neupozornila.
Kupující ale nemůže s uplatněním vad vyčkávat. Oproti spotřebitelským smlouvám má povinnost si zboží zkontrolovat a případné vady vytknout bez zbytečného odkladu. Domníváme se, že skutečnost, že si kupující telefon nezkontroloval na místě, jelikož Vám věřil, není dostatečným důvodem, aby po Vás nyní požadoval vrácení části peněz. Také Vy mu nemusíte věřit, že si vadu nezpůsobil sám, například pádem telefonu na zem.
Samozřejmě můžete se s kupujícím domluvit, že mu nějakou část peněz vrátíte, ale pokud jste jednala v dobré víře s tím, že jste kupujícímu prodala telefon funkční, bez dalších vad, kromě těch, které jste v inzerátu uvedla, vracet peníze mu nemusíte.
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě jakýchkoli nejasností či dalších dotazů nás můžete opět kontaktovat buď zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Vy, jako zaměstnanec máte povinnost vrátit zaměstnavateli před skončením pracovního poměru klíče i služební telefon. S největší pravděpodobností jste je od zaměstnavatele obdržel na základě podepsání nějakého dokumentu. Stejně tak by měl být o jejich předání opět vyhotoven protokol. Z tohoto důvodu bychom příliš nedoporučovali odeslání poštou.
Naopak Vás nemusí zajímat, že majitel firmy do ní nedochází, protože jste byl zaměstnancem firmy, nikoli jednoho člověka. Vy byste právě proto měl dané věci osobně do firmy odnést a nechat si jejich předání písemně potvrdit.
Zároveň Vás upozorňujeme, že zaměstnavatel má povinnost při skončení pracovního poměru předat zaměstnanci také určité listiny, které jsou následně důležité např. pro daňové účely, pro účely stanovení peněžité pomoci v mateřství, podpory v nezaměstnanosti či jiných dávek státní sociální podpory.
Mezi tyto listiny obvykle patří:
• Zápočtový list
• Potvrzení zaměstnavatele pro účely posouzení nároku na podporu v nezaměstnanosti
• Potvrzení o zdanitelných příjmech ze závislé činnosti a z funkčních požitků, sražených zálohách na daň a daňovém zvýhodnění
• Posudek o pracovní činnosti
• Výstupní list
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.

Okamžité zrušení pracovního poměru ze zdravotních důvodů možné je, nicméně není možné ukončit takto pracovní poměr kvůli jakýmkoliv zdravotním problémům. Lékař (pracovní – pokud je nebo obvodní – záleží na tom, jak to máte řešené v práci) musí vydat posudek, který uvádí, že nejste schopen vykonávat danou práci. Po tomto posudku však má Váš zaměstnavatel najít jiné místo, které byste byl podle onoho posudku schopen vykonávat. Pokud tak zaměstnavatel neučiní do 15 dnů, máte možnost podat okamžité ukončení pracovního poměru.

Pokud byste neměl posudek od lékaře, je nutné podat klasickou výpověď ze zdravotních důvodů, zde je však nutné dodržet výpovědní lhůtu (dle Vaší pracovní smlouvy či dle zákona - 3 měsíce). Chápeme, že pokud máte nyní nemocenskou a máte určité zdravotní důvody či problémy, je možné být po dobu výpovědní lhůty na nemocenské.

Co se týče přesčasů, za přesčasy je možné obdržet příplatek nebo náhradní volna – záleží na domluvě se zaměstnavatelem. Náhradní volno je možné vyčerpat do 3 měsíců od odpracovaných přesčasů, příplatky by se měly vyplácet ve výplatě za odpracovaný měsíc. Pokud k proplacení nedošlo ani nebude čerpáno náhradní volno, je potřeba vyzvat zaměstnavatele k proplacení a případně vymáhat soudně – k tomu je však mít prokázané nějakým způsobem, že k přesčasům došlo. Co se týče nevyčerpané dovolené, ta se buďto čerpá ve výpovědní lhůtě – když je to možné – nebo se proplácí po skončení pracovního poměru v nejbližším výplatním termínu, který následuje po ukončení pracovního poměru.

Snad je naše odpověď dostačující, nicméně pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín - Podmokly.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Žádost o příspěvek bydlení se podává 1x za rok, a následně se každé čtvrtletí dokládají náklady na bydlení a příjmy rodiny za předcházející kalendářní čtvrtletí. Doklady o příjmech a nákladech na bydlení za předchozí čtvrtletí je nutné dokládat vždy do konce prvního měsíce čtvrtletí, na které žádáte příspěvek na bydlení, tj. do konce ledna, je třeba doložit doklady za říjen, listopad a prosinec. Jak asi víte, příspěvek na bydlení se vyplácí v měsíci následujícím po měsíci, na který náleží (příspěvek za listopad se vyplácí v prosinci apod.).
Pokud nedoložíte doklady včas, zastaví se výplata příspěvku na bydlení od splátky náležející za kalendářní měsíc, do jehož konce bylo třeba prokázat výši příjmů pro výplatu příspěvku na bydlení na následující kalendářní čtvrtletí, tj. např. do konce října je třeba předložit doklady za červenec, srpen, září, pokud tak neučiníte, v listopadu nebude vyplacen příspěvek na bydlení za říjen). Neprokáže-li se rozhodný příjem ani do konce kalendářního čtvrtletí, za které by se měla uvedená dávka vyplácet, nárok na příspěvek na bydlení zaniká. (viz § 51, odst. 5 zák. o stání sociální podpoře). Pokud tomu dobře rozumíme, Vy jste pouze doložila doklady za 3. čtvrtletí se zpožděním, nárok na příspěvek na bydlení Vám tedy nezaniká.
Ale do nákladů na bydlení pro účely vzniku nároku na příspěvek na bydlení se nepočítá kauce. Aby Vám vznikl nárok na příspěvek na bydlení v potřebné výši i v 1. čtvrtletí následujícího roku, je nutné do konce ledna předložit doklady o uhrazeném nájemném za všechny měsíce 4. čtvrtletí tohoto roku (nelze nahradit dokladem o zaplacení kauce).
Náklady na kauci je třeba uhradit z jiných příjmů, je možné podat žádost o dávku hmotné nouze tzv. mimořádná okamžitá pomoci (ale žádosti nemusí být vyhověno). Můžete např. zkusit domluvit úhradu kauce s pronajímatelem ve splátkách.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Mzda nebo plat jsou splatné po vykonání práce, a to nejpozději v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, ve kterém vzniklo zaměstnanci právo na mzdu nebo plat nebo některou jejich složku. Není-li určeno jinak, jsou mzda a plat splatné k poslednímu dni následujícího kalendářního měsíce (k poslednímu dni období splatnosti).
Není zde tedy rozhodné, kdy Váš pracovní poměr v měsíci skončil a ani jak dlouho trval. Každý zaměstnavatel má už v pracovní smlouvě uvedeno, ke kterému dni v měsíci jsou výplatní termíny.
Vzhledem k tomu, že se jedná o dny odpracované v prosinci, k výplatě za ně dojde až ve výplatním termínu zaměstnavatele v průběhu ledna.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Pokud nejsou partneři sezdáni, ideální je vyřešit vše potřebné na matrice ještě před porodem dítěte pomocí souhlasného prohlášení obou rodičů. Tento úkon lze samozřejmě provést i v případě již narozeného dítěte. Souhlasné prohlášení rodičů se laicky označuje jako „uznání otcovství“ nebo „přiznání otcovství“.
Souhlasným prohlášením můžete určit otcovství pouze jednou a není možné ho vzít zpět. Svými podpisy zároveň stvrzujete, že jste už neurčili otcovství k témuž dítěti jiným matričním úřadem nebo soudem. V případě, že by tomu tak bylo, hrozí pokuta ve výši až 10 000 Kč.
Pro souhlasné prohlášení stačí, aby se oba rodiče osobně dostavili na matriku.
Dojde-li k situaci, že se partneři, kteří nejsou sezdáni, neshodnou, a partner nechce být zapsán do rodného listu dítěte, je nutné, aby se matka dítěte obrátila na soud, jenž pak otcovství určí. A platí to i naopak. Může se stát, že matka odmítne otce zapsat do rodného listu, přestože ten o zápis stojí. Pak se na soud samozřejmě může obrátit domnělý otec dítěte.
Když to celé shrneme, není možné, aby byl otec do rodného listu zapsán a nevěděl o tom. Výjimkou je narozené dítě za trvání manželství, kdy existuje fikce a otcem je zapsán automaticky manžel matky.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Nepominutelného dědice nelze vydědit jen tak. Aby bylo vydědění platné, musí splňovat zákonné důvody. Nový občanský zákoník uvádí všechny použitelné důvody k vydědění v § 1646. Podle tohoto ustanovení může zůstavitel vydědit nepominutelného dědice, který
1) neposkytl zůstaviteli potřebnou pomoc v nouzi,
2) o zůstavitele neprojevuje opravdový zájem, jaký by projevovat měl,
3) byl odsouzen pro trestný čin spáchaný za okolností svědčících o jeho zvrhlé povaze nebo
4) vede trvale nezřízený život.
Navíc může zůstavitel vydědit i nepominutelného dědice, který je nezpůsobilý dědit, případně je natolik zadlužený nebo si počíná tak marnotratně, že hrozí, že by se pro jeho potomky nezachoval povinný díl.
Někdejší listinu o vydědění přejmenoval nový občanský zákoník na prohlášení o vydědění. Pro jeho pořízení, změnu či zrušení platí stejná pravidla jako u závěti. (Mimochodem, závěť i prohlášení o vydědění lze zahrnout do jediné listiny.) Prohlášení o vydědění, stejně jako závěť, lze sepsat buď vlastnoručně, anebo ve formě notářského zápisu.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Bez znalosti bližších informací o Vašich dluzích (jaká je jejich výše, jaké mají být splátky apod.) Vám můžeme poskytnout pouze obecná doporučení. Předpokládáme však, že jste uzavírala smlouvy spíše s různými nebankovními společnostmi.
Především je důležité mít ve svých dluzích pořádek, mít dokumentaci k závazkům, přehled, kolik jste zaplatila a kolik dlužíte. Můžete se zkusit domluvit svými věřiteli (tj. společnost, které dlužíte) odklad splátek nebo snížení splátek. Bohužel nebankovní společnosti nebývají příliš vstřícné. V každém případě je třeba počítat s tím, že dluh může narůst. Pokud se budete pokoušet jednat s danou společností, je vhodnější zvolit spíše písemnou formu (email, klasická pošta), abyste měla důkazy, že jste se snažila situaci řešit.
Dále můžete zvážit, zda by nebylo možné nějak navýšit příjmy (najít si brigádu, přivýdělek, nebo si najít lépe placenou práci). Další možností je zvážit, zda ještě můžete nějak omezit spotřebu nebo zda nemáte něco, co by se dalo zpeněžit.

V této situaci pro Vás budou zřejmě důležité informace, jak věřitelé obvykle postupují při vymáhání svých pohledávek a jak se dluh dostane do exekuce.
Pokud tedy dlužník přestane splácet své pohledávky řádně a dostane se do prodlení, obvykle věřitel po nějaké době dluh sesplatní, znamená to, že dlužník je povinný zaplatit dluh celý jednorázově do nějaké lhůty.
Některé společnosti pak předávají dluh k vymáhání různým inkasním společnostem. V této fázi se tedy nacházejí Vaše závazky. Dluh tím samozřejmě naroste nejen o úroky z prodlení, ale ještě o náklady na vymáhání.
Pokud dluh není úspěšně vymožen prostřednictvím inkasní společnosti, po nějaké době se věřitel rozhodne dluh vymáhat soudní cestou. Soud vydá obvykle platební rozkaz, ten musí být doručen do vlastních rukou. Proti platebnímu rozkazu je možné podat odpor ve lhůtě 15 dnů od doručení. Odpor nemusí být odůvodněn, je ale vhodné se k němu vyjádřit, tj. sdělit, že jste si dluhu vědoma, ale nejste ho schopna zaplatit ve lhůtě, proto žádáte o možnost splacení ve splátkách. Je vhodné začít splácet ve splátkách již po podání odporu, není nutné čekat na pravomocný rozsudek, pokud jste si dluhu vědoma.
V případě, že soud nedoručí platební rozkaz nebo je podán odpor, platební rozkaz se ruší a soud rozhoduje rozsudkem. V rozsudku pak může zohlednit Váš návrh na splacení dluhu ve splátkách, pokud jste předtím podala odpor proti platebnímu rozkazu.
Teprve po vydání a nabytí právní moci rozsudku nebo platebního rozkazu (tj. pokud není podán odpor), může být zahájena exekuce.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
U práce na dohodu o pracovní činnosti (DPČ), bude záležet na výši příjmu. Zde je limitem od roku 2021 částka 3500 Kč.
Pokud je sjednán nižší příjem než 3500 Kč (nebo není sjednán vůbec), pak účast na nemocenském pojištění nevznikne.
Pokud je sjednán příjem alespoň 3500 Kč (nebo pokud v daném měsíci výše příjmu, který není sjednán, dosáhne alespoň této částky), tak vzniká účast na nemocenském pojištění.
Nárok na nemocenskou u práce na DPČ tedy může být ve třech případech:
• Je sjednán příjem 3500 Kč a více = účast na nemocenském pojištění, je po celou dobu práce na DPČ
• Není sjednán příjem (nebo nižší než 3500 Kč), v daném měsíci byl zaúčtován příjem alespoň 3500 Kč = v daném měsíci vzniká účast na nemocenském pojištění a je nárok na nemocenskou
• Není sjednán příjem (nebo nižší než 3500 Kč) a v daném měsíci není splněna podmínka pro vznik účasti na nemocenském pojištění, tato podmínka ale byla splněna v předchozích 3 kalendářních měsících = bude nárok na nemocenskou
Pokud na základě práce na DPČ, vznikla účast na nemocenském pojištění, pak je nárok i na „placenou neschopenku“).
To znamená, že je nárok jak na náhradu mzdy za prvních 14 dní pracovní neschopnosti (zde tedy spíše náhradu odměny za práci na dohodu). Na tuto náhradu je nárok za pracovní dny (neodpracované směny – vychází se případně z fiktivního rozvrhu směn). Je nárok i na nemocenské dávky od 15 dne pracovní neschopnosti.
U DPČ může být nárok i na ochrannou dobu (7 kalendářních dní), po skončení zaměstnání, kdy je také nárok na nemocenskou (na nemocenské dávky od 15 dne pracovní neschopnosti). Pouze ale v případě, že se nejedná o zaměstnání malého rozsahu (je sjednán příjem alespoň 3500 Kč).
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Každý občan ČR může mít jen jedno místo trvalého pobytu. Je to adresa, která je pro úřady jako směrodatná, adresa, kde byste si měli vždy vybírat poštu a kde doopravdy bydlíte. Místo trvalého pobytu musí být v objektu, který je určen pro bydlení, ubytování nebo rekreaci a který je označen číslem popisným nebo evidenčním.
Samotná změna trvalého pobytu není náročný proces, zajdete na příslušný úřad a trvalou adresu si dokážete změnit jedním formulářem.
K přihlášení k trvalému pobytu dle zákona 133/2000 Sb. §6 odstavec 6, potřebujete pouze vyplnit výše uvedený formulář a předložit důkaz, že nemovitost užíváte. Pokud jste tedy v nájmu, tak stačí nájemní smlouva. V podnájmu je již potřeba souhlas pronajímatele.
Pokud jste nájemcem nemovitosti, tak na její adresu můžete přihlásit i další osoby. Nejčastěji například manžela/manželku a děti.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Zbrojnická 779/7, 405 02 Děčín IV.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny