Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Od 1. července 2021 musí banka, u které má klient již vedený účet postižený exekuční blokací, umožnit založení takzvaného chráněného účtu. Na tento účet se běžně nevztahuje exekuce a převádí se na něj chráněné příjmy. Jde třeba o zůstatek důchodu nebo mzdy po tom, co z nich jejich plátce provede exekuční srážku.
Bohužel však stále platí, že Vám nejprve musí být exekucí postižen klasický běžný bankovní účet a teprve poté je možnost si požádat o zřízení účtu chráněného.
To, že se snažíte své závazky hradit, i když máte jen nízké příjmy pro exekutora neznamená, že v případě zřízení bankovního účtu Vám jej nezablokuje, pouze bývá rozdílné, jak rychle jeho existenci zjistí.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.

Dle insolvenčního zákona Vám je uložena povinnost vynaložit veškeré úsilí k co nejvyšší úhradě dluhu a veškerý příjem hlásit insolvenčnímu správci. I tuto nízkou částku byste tedy měl insolvenčnímu správci nahlásit. Finanční obnos Vám na bankovní účet mohou zaslat, tím nic nebude porušeno.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.


S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Ano, dodavatel Vás může odpojit od plynu, protože jste nedodržela podmínky stanovené ve smlouvě. Je důležité platit stanovenou zálohu v plné výši. Upomínky, které Vám zasílá dodavatel, se týkají nedoplatku, který vznikl nedodržením výše stanovených plateb. Zkuste se obrátit na svého dodavatele a situaci s ním aktivně řešit. Je nezbytné uhradit dluh, případně se domluvit ohledně splátkového kalendáře. V případě odpojení plynu je nutné počítat nejen s úhradou dluhu, ale i poplatkem za opětovné připojení ve výši cca 1.000 Kč.

S ohledem na zvyšující se náklady na bydlení je možné, že máte nárok na příspěvek na bydlení. Pokud Vaše náklady na bydlení přesahují více jak 30 % čistého příjmu, můžete podat žádost o příspěvek na příslušné pobočce Úřadu práce ČR nebo online – více informací na www.mpsv.cz/-/zadost-o-prispevek-na-bydleni.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Na Váš dotaz Vám nemůžeme konkrétně odpovědět, neboť nevidíme exekuční příkaz. Doporučujeme obrátit se s dotazem na exekutorský úřad, který proti Vám vede, vedl exekuci.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.

Bohužel se obáváme, že pro Vás nebudeme mít příznivou odpověď. Zmiňujete, že bezpečnostní kontrola trvala asi 25 minut, než Vás pustili, což se v rámci bezpečnostní kontroly nejeví jako nějak zvlášť dlouhá doba. Při jakémkoliv odletu se doporučuje mít dostatečnou časovou rezervu před samotným odletem. V rámci doporučení letiště Václava Havla v Praze přímo uvádí:

„Aby vaše odbavení proběhlo hladce, je potřeba se jak na letiště, tak i na bezpečnostní kontrolu dostavit s dostatečnou časovou rezervou. U kratších letů se doporučuje být na letišti 2,5 hodiny před odletem, u dálkových linek 3 hodiny. Důležité je dojít také na bezpečnostní kontrolu včas, tedy hned po odbavení. Může zde dojít ke zdržení i z důvodu časově náročnější kontroly jiných cestujících, kteří nejsou dostatečně na kontrolu připravení, nebo je nutné řešit přítomnost zakázaných předmětů“

Tato doporučení bývají vydána pro každého cestujícího na převážné většině letišť. Kompenzace za zmeškaný let se na Vás nebude vztahovat, protože by se primárně zjišťovalo, zda jste šli k bezpečnostní kontrole s dostatečným časovým předstihem. Bezpečnostní prohlídka je před nástupem do letadla povinná a vždy je třeba brát v úvahu to, že by měla být důkladná, o to spíše pokud se objeví nějaké nesrovnalosti. Každopádně se ještě můžete zkusit informovat přímo u letištního personálu, na čísle +420 220 111 888 provozují nonstop linku.

Víme, že to není asi odpověď, kterou jste očekával, pokud byste nicméně měl nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Zaměstnavatel má právo rozvázat pracovní poměr se svým zaměstnancem, ale v tomto případě je směrodatné to, co Vám závodní lékař napíše do výsledné zprávy/posudku ohledně zdravotní způsobilosti. Pokud uzná, že jste z důvodů syndromu karpálního tunelu dlouhodobě pozbyla zdravotní způsobilost k výkonu daného zaměstnání, má zaměstnavatel dle zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce pouze omezené možnosti, jak na vzniklou situaci reagovat.

Zaměstnavatel má povinnost Vás podle § 41 odst. 1 písm. a) přeložit na jinou pracovní pozici, která by odpovídala Vašemu zdravotnímu stavu, schopnostem případně i kvalifikaci.

Za předpokladu, že tato varianta možná není s ohledem na uvážení zaměstnavatele, může s Vámi dle § 52 písm. e) rozvázat pracovní poměr výpovědí, kdy je stanovena dvouměsíční výpovědní lhůtou. V případě vzájemné domluvy, může být pracovní poměr ukončen i dohodou o ukončení pracovního poměru. Protože se jedná o překážku na straně zaměstnavatele, máte po dobu výpovědní lhůty nárok na náhradu mzdy ve výši průměrného měsíčního výdělku. Během výpovědní lhůty máte možnost si hledat jiné zaměstnání, pokud by se Vám nepodařilo najít nic vhodného, můžete se na pobočce Úřadu práce ČR evidovat jako uchazeč o zaměstnání. V případě splnění podmínek pro vznik nároku na podporu v nezaměstnanosti bude její výše odstupňovaná dle průměrného měsíčního výdělku – první dva měsíce 65 %, další dva měsíce 50 % a po zbytek podpůrčí doby ve výši 45 %. Ale pozor, v případě, kdyby byl pracovní poměr ukončen dohodou o ukončení pracovního poměru, činí výše podpory v nezaměstnanosti pouze 45 % a to po celou dobu podpůrčí doby.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.


S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Hezký den,

děkujeme za využití služeb naší internetové poradny.

Dle webových stránek České pošty je možné reklamovat poškození nebo úbytek dodané zásilky. To je tedy i Váš případ. Pokud po převzetí zásilky dodatečně zjistíte, že je obsah poškozen, případně že došlo k úbytku obsahu, můžete uplatnit reklamaci na kterékoli poště. Reklamační řízení je možné zahájit u vnitrostátních zásilek nejpozději do 2 pracovních dnů po převzetí zásilky; u mezinárodních zásilek může být lhůta kratší v závislosti na typu služby. Zásilku předložte v takovém stavu, v jakém byla dodána, tzn. včetně vnějšího i vnitřního balení, případně tento stav doložte jiným hodnověrným způsobem – např. fotografií.

Reklamaci můžete provést:
elektronicky prostřednictvím mobilní aplikace Pošta Online nebo přes „Sledovat zásilku“
přes aplikaci “Sledovat zásilku“ na webu České pošty, s.p. se po vyplnění podacího čísla zásilky objeví možnost reklamovat (tlačítko „Reklamovat zásilku“)
přes mobilní aplikace Pošta Online, kde v detailu zásilky v záložce "Možnosti" zvolíte možnost "Reklamace"
fyzicky na každé poště – v tomto případě si sebou vezměte podací lístek zásilky, kterou chcete reklamovat, bez něj reklamace není možná

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat zde, nebo se objednat na osobní schůzku na emailu poradna@chsd.cz či na telefonním čísle 608 962 163.

S přáním hezkého dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Možnost odstoupení bez uvedení důvodů do 14 dnů od zakoupení se vztahuje pouze na kupní smlouvy uzavřené distančně nebo mimo obchodní prostory (viz §1829 Obč. zákoníku č. 89/2013 Sb.). Na zboží v kamenném obchodě se tato možnost nevztahuje, protože se předpokládá, že kupující si zde může zboží řádně prohlédnout a vyzkoušet. Nicméně někteří prodejci nabízejí např. možnost výměny zboží do nějaké lhůty po zakoupení, je to však nad rámec jejich zákonných povinností.

Může však nastat situace, kdy je možné tzv. odstoupit od kupní smlouvy i při koupi zboží v kamenném obchodě. Prodávající totiž odpovídá za to, že zboží splňuje určitou jakost při převzetí (viz § 2161 Obč. zákoníku). Pokud má však zboží určité vady je třeba ho nejprve reklamovat, tj. žádat odstranění vady, za určitých okolností lze žádat výměnu za nové zboží.

Dle § 2169 Obč. zákoníku:

(1) Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího.

(2) Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

Dle zákona je pak možné odstoupit od smlouvy, pokud například prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době (tj. do 30 dnů) nebo se vada projeví opakovaně (blíže viz § 2171 Obč. zák.)

Ve Vaší situaci lze kalhoty nejprve reklamovat (může se jednat i opravitelnou vadu), nebo má prodávající právo je vyměnit za stejné kalhoty bez výrobní vady, pokud je má k dispozici.

Pokud však prodávající není schopen zajistit opravu těchto kalhot, ani nemá stejné kalhoty, tj. není schopen dodat stejné nové kalhoty, máte právo odstoupit od smlouvy, tj. vrátit kalhoty a požadovat vrácení peněz. Nemáte povinnost např. vyměnit kalhoty za jiné zboží v obchodě.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín 1.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Za předpokladu, že se syn bude chtít od Vás přestěhovat, určité možnosti existují.

V první řadě je potřeba, aby si syn našel ubytovnu/byt, kam by se mohl přestěhovat. Dívali jsme se na webové stránky a našli jsme např. ubytovnu RDstav (https://www.rdstav.cz/ubytovna.htm), která se nachází přímo ve městě Trutnov.

Syn může zkusit zažádat na pobočce Úřadu práce o mimořádnou okamžitou pomoc, která by pokryla náklady za kauci. Jedná se o nenárokovou dávku a je jen na posouzení úředníků, zda příspěvek Vašemu synovi poskytnou. V případě zamítnutí má možnost se proti rozhodnutí odvolat a to do 15 dnů po jeho doručení.

Zároveň má syn možnost zažádat o příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení, ale musí tak učinit až ve chvíli, když bude bydlet sám na ubytovně/bytě. Pro výpočet dávky se posuzuje příjem za předchozí 3 měsíce od podání žádosti. V případě, že byste v době žádosti bydleli ještě ve společné domácnosti, bylo by na Vás nahlíženo jako na společně posuzované osoby a z tohoto důvodu by se započítával i Váš příjem. Nárok na doplatek na bydlení je podmíněn vznikem nároku na příspěvek na živobytí.

Úřad práce musí do 30 dnů od podání žádosti rozhodnout ohledně nároku. Peníze budou vyplaceny zpětně ke dni podání žádosti, ale přes to, je nutné mít finanční rezervu pro zaplacení počátečních nákladů na bydlení.

Syn by také mohl využít služby azylového domu, kde by mu pracovníci pomohli s vyřízením sociálních dávek a motivovali ho k soběstačnosti.

Ve vašem dotazu uvádíte, že syn trpí psychickými problémy, které ovlivňují jeho pracovní schopnosti. Možná by bylo dobré se zkusit poradit s obvodním lékařem či psychiatrem kvůli invalidnímu důchodu. V Trutnově také funguje organizace Centrum duševního zdraví, která pomáhá lidem s duševním onemocněním, ale i rodinným příslušníkům. V případě potřeby zasíláme kontakt:

Centrum duševního zdraví RIAPS Trutnov

adresa: CDZ RIAPS, Procházkova 818, Trutnov, 541 01

telefon: 702 256 762

e-mail: cdztrutnov@seznam.cz

https://www.riaps.cz/cdz/

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Základní podmínkou je odvedených minimálně 12 měsíců důchodového pojištění, a to v průběhu posledních dvou let před tím, než jste byli zařazení do evidence uchazečů o zaměstnání.
Výpočet podpory v nezaměstnanosti, se provádí na základě průměrného čistého výdělku v posledním ukončeném zaměstnání.
Je ale otázkou, zda Vám vůbec vznikne nárok na podporu v nezaměstnanosti. Pokud jste po ukončení předchozího zaměstnání, před nástupem do toho současného, byl vedený v evidenci ÚP a pobíral podporu, pak záleží na dvou důležitých věcech.
Roli hraje to, zda jste při předchozí evidenci na ÚP, vyčerpal celou dobu podpory v nezaměstnanosti. V závislosti na věku, je podpora po dobu 5, 8 nebo 11 měsíců. Záleží tedy na tom, zda byla/nebyla vyčerpána celá podpůrčí doba. Pokud ne, tak záleží i jak dlouho budete pracovat v novém zaměstnání.
Jsou 3 možnosti:
A, U předchozí podpory, jste vyčerpal celou podpůrčí dobu (5, 8 nebo 11 měsíců). Abyste měla nárok na další podporu v nezaměstnanosti, pak musíte mít „odpracováno“ alespoň 6 měsíců. V takovém případě by při ukončení zaměstnání ve zkušební době, nárok na podporu v nezaměstnanosti nebyl.
B, U předchozí podpory jste nevyčerpal celou podpůrčí dobu (5, 8 nebo 11 měsíců) a v novém zaměstnání budete mít odpracováno méně než 3 měsíce. Poté máte nárok na podporu, ale jen po zbytek doby. Pokud byste měl nárok celkem na 5 měsíců podpory v nezaměstnanosti, a v nedávné minulosti byste dostával podporu 3 měsíce, tak byste nyní mohl dostat podporu jen za 2 měsíce.
C, U předchozí podpory, jste nevyčerpal celou podpůrčí dobu (5, 8 nebo 11 měsíců) a v novém zaměstnání budete mít odpracováno více než 3 měsíce. Poté máte nárok na podporu, po celou dobu – tj. opět na celých 5, 8 nebo 11 měsíců.
Výše podpory záleží na tom, která strana přišla s výpovědí a zda k tomu vedly závažné důvody. Pokud byl pracovní poměr ve zkušební době ukončen zaměstnavatelem, je nárok na podporu v plné výši 65%. Pokud zaměstnancem a navíc bez uvedení vážných důvodů, uplatní se snížená sazba 45%.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Hezký den,

děkujeme za využití služeb naší internetové poradny.

Zákon o pojistném na veřejném zdravotním pojištění bohužel blíže neupravuje úhradu dluhu ve splátkách, nicméně povolení splátek v §26e možnost povolení splátek připouští (Příslušná zdravotní pojišťovna je povinna vydat na žádost plátce pojistného potvrzení o stavu jeho závazků týkajících se pojistného, penále, pokuty a přirážky k pojistnému. Má-li plátce pojistného dluh, uvede se v tomto potvrzení výše tohoto dluhu a údaj o dluhu na pojistném včetně záloh, dluhu na penále, dluhu na pokutě a dluhu na přirážce k pojistnému; zvlášť se přitom uvede výše zůstatku dluhu, pokud zdravotní pojišťovna povolila jeho placení ve splátkách.) Na povolení splátkového kalendáře tudíž není právní nárok. Vaše zdravotní pojišťovna má tedy nastavený mechanismus na povolení splátkových kalendářů s ohledem na výši a vy jste jejich kritériem neprošla.

Jestliže jste tedy po vyčíslení dlužné částky dluhu a následné výzvě pojišťovny nezaplatila celou pohledávku, může pojišťovna přistoupit k vystavení tzv. exekučního titulu (platební výměr nebo výkaz nedoplatků), ten pak znamená nebezpečí brzkého exekučního řízení. Proti platebnímu výměru se můžete do 15 dnů od vydání rozhodnutí odvolat u odvolacího orgánu. Až po uplynutí lhůty 15 dnů se stává výměr vykonatelným a přistupuje se k „tvrdému“ vymáhání dluhu výkonem exekuce.

Na jednání zaměstnance, který Vám podal informaci o tom, že Váš dluh nebude postoupen dále, si stěžovat určitě můžete – např. řediteli dané pobočky. Obávám se nicméně, že jestliže jste danou otázku řešila osobně, nebude prokazatelné, že pracovník Vám odpověděl to, co odpověděl, tedy to, že Vaše pohledávka nebude postoupena exekučnímu řízení.

Doporučujeme veškerou komunikaci s pojišťovnou vyřizovat písemně, abyste měla v ruce průkazné důkazy.

Pokud byste chtěla svou situaci řešit konkrétněji nebo pokud byste potřebovala pomoci s komunikací s pojišťovnou, případným sepsáním odvolání, neváhejte nás znovu kontaktovat a příp. se objednat na osobní schůzku na emailu poradna@chsd.cz či na telefonním čísle 608 962 163.

S přáním hezkého dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Změna osoby v zakoupeném zájezdu od cestovní kanceláře je dle občanského zákoníku možná, ale za předpokladu, že byste na to cestovní kancelář písemně upozornila nejpozději 7 dnů před zahájením zájezdu a zároveň zaslala prohlášení, ve kterém daná osoba souhlasí s ujednáním ve smlouvě. Z Vašeho dotazu vyplývá, že jste zájezd zakoupila na poslední chvíli. Pokud k odjezdu do Turecka mělo dojít v kratší době než je 7 dnů, je možné, že byla sjednána kratší lhůta pro tyto změny. Zkuste se podívat na stanovená pravidla, která jsou uvedená ve smlouvě o zájezdu.

Podle § 113, zákona č. 326/1999 Sb. musí být cizinecký cestovní pas opatřen nosičem dat s biometrickými údaji, které jsou digitálně čitelné a pravdivé. Za předpokladu, že došlo k chybě právě v těchto údajích, které nejsou čitelné, máte nárok na výměnu. Digitální biometrické údaje jsou používané od roku 2016 a Turecko je pro vstup do země vyžaduje. Zároveň je nutné mít cestovní doklad platný ještě 6 měsíců po návratu ze země.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny