top of page

Online poradna

Nevíte si rady? Máte dluhy, dostali jste výpověď z práce či bytu? Řešíte rozvod, či výživné?
Využijte naší internetovou poradnu.

grad.jpg

​

Jak vám naše online poradna pomůže?


Naše online poradna charitního sdružení je tu pro všechny, kteří potřebují právní poradenství zdarma, pomoc s dluhy, exekucemi, oddlužením nebo řešením složitých rodinných situací. Poradíme vám také v otázkách bydlení, pracovního práva, sociálních dávek, spotřebitelských práv a dalších životních situací.

​

Naše online poradna je pro vás určena například pokud řešíte tyto záležitosti:

​

  • řešíte nesplacené dluhy nebo hrozí exekuce,

  • potřebujete poradit s oddlužením či osobním bankrotem,

  • nevíte si rady s rozvodem, péčí o děti nebo výživným,

  • máte problémy s nájmem nebo hledáte sociální bydlení,

  • potřebujete informace o pracovních smlouvách, výpovědi či zaměstnaneckých právech,

  • zajímáte se o sociální dávky, příspěvky a podporu v hmotné nouzi,

  • řešíte reklamace, smlouvy nebo jiné spotřebitelské spory.

​

Jak poradna funguje?


Svůj dotaz můžete poslat jednoduše online, odpověď obdržíte do 14 dnů. V naléhavých případech doporučujeme využít telefonickou poradnu nebo si domluvit osobní konzultaci.

​

Naším cílem je poskytnout bezplatnou pomoc a podporu, aby se každý mohl lépe orientovat v právních předpisech, vyřešit své problémy a najít cestu z obtížných situací.

​

​

Prostřednictvím naší poradny můžete získat informace týkající se práv a povinností souvisejících s oblastmi jako jsou dluhy, exekuce, oddlužení, rodina, bydlení, práce, dávky, spotřebitelské vztahy, ad.

​

Zasláním dotazu elektronickou formou odesílatel prohlašuje, že je mu známa povaha poskytované služby, souhlasí s jejím poskytnutím a považuje se za osobu oprávněnou k čerpání této služby.

​

Není-li tomu tak, doporučujeme se na nejasnosti zeptat telefonicky či e-mailem. Dotazy zaslané elektronickou formou zodpovídají poradci internetové poradny ve lhůtě 14 dní od doručení, potřebujete-li radu co nejrychleji, doporučujeme využít telefonické nebo osobní konzultace.

Archiv online poradny

Pokud chcete číst pouze vybrané téma, můžete stisknout tlačítka s tématy, která vás zajímají.
Nalezeno dotazů s odpovědí:

1520

Sociální dávky a důchody

Dobrý den, potřebuju prosím pomoc či radu jsem samozivitelka a přišel mi 15tis nedoplatek na elektriku nemám náhodou nějaký nárok na příspěvek na socialce nebo někde jsem úplně v háji... dekuji

22. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Úřad práce neposkytuje příspěvky, které by se vztahovaly čistě na nedoplatky související s dodávkou elektřiny či plynu. Nicméně pokud pobíráte sociální dávky, kde dokládáte náklady na bydlení, promítne se nedoplatek za elektriku do jejich výpočtu (pokud vzniklý nedoplatek řádně doložíte), ale neznamená to, že získáte částku v plné výši.

V tuto chvíli bychom Vám doporučili si ověřit, zda je zaslané vyúčtování v pořádku.

Bohužel ve svém dotaze neuvádíte bližší informace, které jsou nezbytné k tomu, abychom Vám mohli v tomto směru více odpovědět - např.: od koho jste vyúčtování dostala (pronajímatel nebo distributor), na jakém základě bylo vyúčtování vystaveno (přímý odečet nebo odhad), zda byly řádně započítány veškeré platby atp. Pokud shledáte v zaslaném vyúčtování nesrovnalosti, můžete ho reklamovat, a to do 30 dnů od jeho doručení.

Za předpokladu, že ve vyúčtování neshledáte nesrovnalosti, doporučujeme sjednání splátkového kalendáře.

Pokud budete chtít, abychom se společně s Vámi podívali na vyúčtování, můžete se k nám objednat na osobní schůzku, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Insolvence

Dobrý den, jak je to prosím s insolvencí v případě, že je dluh na alimentech 400 000 Kč ? Můj debilni ocet má dluhy skoro za dva miliony a nastěhoval se k mému dědovi 80 let, mám strach aby nevzali i dědovi věci a chci dokopat tátu do insolvence. Tata je invalidní důchodce a jediný příjem je jeho invalidní důchod, ale nechávají mu jen životní minimum a zbytek strhava exekutor na alimenty. Musí se za tři roky splatit i dluh na alimentech? Protože to táta s životním minimem určitě nesplatí :(

21. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Situace, kterou popisujete je celkem svízelná a nemusí být vyřešena vstupem do oddlužení.

Pokud Váš otec je v invalidním důchodu II. nebo III. stupně, tak dle insolvenčního zákona a podmínek vstupuje do oddlužení pouze na 3 roky. Dalším úskalím jsou pohledávky, které se v oddlužení musí uhradit ve 100 %.

Na místě je zmínit několik možností:

Vstupem do oddlužení (pokud bude schváleno soudem), nevyplatí Váš otec za tři roky 100 % pohledávek od kterých insolvenční soud osvobozuje, ale může být „osvobozen, zbavit se“ ostatních dluhů, které mu budou odpuštěny. Z dluhu 2 mil. může být jen „1 mil.“ - někteří věřitelé se nepřihlásí, některé pohledávky může insolvenční správce popřít – pokud jde o nebankovní společnosti a nepřiměřené úroky. Po ukončení oddlužení dlužníkovi insolvenční soud (může a nemusí) odpustit některé pohledávky a na doplacení zůstanou „pouze“ pohledávky od kterých soud neosvobozuje v rámci insolvenčního řízení.

Oddlužení nebude schváleno pro nízký příjem dlužníka (vyživovací povinnost, nezabavitelné částky na každou vyživovanou osobu). V takovémto případě lze mít uzavřenou „smlouvu o důchodu“ – což znamená mít dárce, který každý měsíc přispěje stejnou finanční částkou dlužníkovi na oddlužení.
Vstup do oddlužení je u každého dlužníka řešen individuálně, dle jeho možností a skutečností se připravují podklady a sepisuje se návrh.

Rozhodně Vám, tatínkovi doporučujeme vyhledat akreditovanou organizaci, která může sepisovat bezplatně návrhy na oddlužení, např. organizaci PORADNA PŘI FINANČNÍ TÍSNI, která posoudí situaci a možnosti Vašeho otce, případně návrh sepíší. https://www.financnitisen.cz/sluzby.php.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.


S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Exekuce

Dobrý den,
V červnu 2023 mi byla po Peťo letech ukončena insolvence. Nyní mi chodí do datové schránky usnesení od exekutorů o zastavení exekuce na základě usnesení soudu. Každý z nich zároveň požaduje informace od mě banky o mém bankovním účtu. Za každou informaci mi pak banka strhne 250 korun. Nikde jsem nedohledala informace o tom, na základě jakého právního titulu požadují tyto informace. Je to běžný a právně správný postup. Předem děkuji za odpověď.

20. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Po skončení insolvence, kdy soud vydá dlužníkovi osvobození od povinnosti hradit zbylé dluhy, je na exekutorovi, aby exekuci zastavil. Správný postup je, že by tak měl exekutor učinit automaticky, avšak ne všichni exekutoři takto jednají. Z tohoto důvodu by každý dlužník, který je soudem osvobozen od dluhů, měl sám podat návrh na zastavení exekuce. Měl by tak učinit do 15 dnů od okamžiku, kdy se dozvěděl o důvodu pro zastavení exekuce.

Samozřejmě soudní exekutor v rámci nařízené exekuce může po bankách požadovat součinnost v tom smyslu, že banka potvrdí, zda pro konkrétní osobu vede bankovní účet a jaký je zůstatek účtu.

Nyní je otázka, kdy daní exekutoři na Váš účet nahlíželi, zda před zastavením exekuce, či až poté. Určitě bychom Vám doporučili kontaktovat dané exekutory s dotazem, na základě, jakého právního titulu po bance požadují sdělení informací o Vašem bankovním účtu, když Vám již v červnu 2023 byla insolvence ukončena. Dále bychom Vám doporučili reklamovat srážku peněz z účtu u bankovní instituce. Je možné, že Vám banka bude ochotna sražené peníze v rámci dobrých vztahů vrátit.

Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete kdykoli znovu obrátit buď zde, nebo na našem telefonním čísle 608 962 163.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

Exekuce

Dobrý den, jak mám postupovat, když přišla exekuce na již zaplacený dluh, je tam rozdíl cca 500 Kč, což vzniklo podle mne jejich nějakými pokutami... Když jsem psala k soudu o zastavení exekuce,protože je zaplacený dluh, tak mi odepsali, že soud není od toho, aby zkoumal, jestli je dluh zaplacen a nebo ne a že jsou i úroky... Atd... Jak se mam bránit? To přece není normální? Tak od čeho jsou soudy?

19. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Bohužel k Vašemu dotazu nemáme odpovídající dokumentaci, abychom mohli situaci konkrétněji posoudit, nezmiňujete se ani o jaký dluh se jednalo.

Exekuce je vždy prováděna na základě nějakého vykonatelného rozhodnutí, tzv. exekučního titulu, nejčastěji rozsudku soudu nebo platebního rozkazu. Pokud je zahájena exekuce, přestože dluh dle tohoto vykonatelného rozhodnutí byl zaplacen, je možné podat k exekutorovi návrh na zastavení exekuce a je nutné k tomuto návrhu doložit nějaký doklad, kolik, kdy a kam bylo zaplaceno (např. výpisem z účtu, složenkou…). Exekutor následně vyzve oprávněného, tj. toho, komu dlužíte, aby se k Vašemu návrhu vyjádřil a zda souhlasí se zastavením exekuce. Pokud s tím oprávněný nesouhlasí, exekutor postoupí tento návrh soudu. Pak teprve bude o návrhu na zastavení rozhodovat soud.

Bohužel pokud dluh nebyl zaplacen v celé výši, je možné, aby i přesto byla zahájena exekuce. Samozřejmě vstřícnější věřitel Vás může např. upozornit, že dluh nebyl doplacen předtím, než dá návrh na zahájení exekuce, ale není to jeho povinnost. A pokud dluh zaplatíte věřiteli až po zahájení exekuce, i v tom případě Vám vznikne navíc povinnost platit náklady a odměnu exekutora.

Pokud si nejste jista, jak můžete postupovat, nebo zda je nárok uplatňovaný v exekuci oprávněný, bylo by možné se obrátit na nějakou odbornou pomoc, např. můžete navštívit naši občanskou poradnu, nebo jinou bezplatnou poradnu blíže Vašemu bydlišti, poradci však potřebují vidět související dokumentaci.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín 1.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Sociální dávky a důchody

Dobrý den, byla jsem tři roky v invalidním důchodu číslo 3 momentálně mi ho snížily na druhý stupeň s tím, že bych měla jít pracovat, ale zdravotní stav mi to neumožňuje , tudíž jsem se přihlásila na pracovní úřad,kde mi nepřiznali žádnou podporu. Jak to bude v případě, že můj zdravotní stav se nezlepší a budu muset do nemocnice a musela jít na nemocenskou, byla by mi nějaká dávka vyplácená? děkuji

19. října 2023

Hezký den.

děkujeme za využití služeb naší internetové poradny.

V první řadě chceme zmínit, že proti rozhodnutí České správy sociálního zabezpečení máte možnost podat námitky do 30 dnů od doručení tohoto rozhodnutí. Námitky se podávají písemně, a to na ČSSZ.

Co se týče podpory v nezaměstnanosti:

Nárok na podporu v nezaměstnanosti má uchazeč o zaměstnání, který požádá pracoviště Úřadu práce České republiky, u kterého je veden v evidenci uchazečů o zaměstnání o poskytnutí podpory v nezaměstnanosti a splní zákonem o zaměstnanosti stanovené podmínky. Základní podmínkou pro vznik nároku na podporu v nezaměstnanosti je získání v rozhodném období (poslední 2 roky před zařazením do evidence uchazečů o zaměstnání) zaměstnáním nebo jinou výdělečnou činností dobu důchodového pojištění v délce alespoň 12 měsíců. Podmínku předchozího zaměstnání lze splnit i započtením náhradní doby zaměstnání, za kterou se považuje i pobírání invalidního důchodu pro invaliditu třetího stupně. Zde je tedy rozpor v tom, že Vám úřad práce nepřiznal podporu v nezaměstnanosti. I proti nepřiznání podpory v nezaměstnanosti je možné se odvolat a to do 15 dnů ode dne doručení rozhodnutí.

K nemocenské:

Nemocenské je jednou z šesti dávek systému nemocenského pojištění. Účelem nemocenského je finančně zabezpečit ekonomicky aktivní občany (přesněji pojištěnce) v období, kdy kvůli nemoci, tj. dočasné pracovní neschopnosti, nemohou vykonávat práci a ztratí dočasně výdělek.
Jestliže budete tedy v době hospitalizací v nemocnici stále hlášená na ÚP, tedy nebudete nikde zaměstnaná, nemáte na nemocenské nárok.

Je nicméně jasné, že snížením stupně invalidity se Vám sníží i pobíraná výše invalidního důchodu. Z důvodu nedostačujících příjmů můžete využít jinou dávku ze sociálního systému, v nejbližší řadě pravděpodobně příspěvek na bydlení. Pro osoby se zdravotním postižením jsou pak určeny další dávky – příspěvek na mobilitu případně příspěvek na zvláštní pomůcku.

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat zde, nebo se objednat na osobní schůzku na emailu poradna@chsd.cz či na telefonním čísle 608 962 163, kde spolu můžeme vše probrat konkrétně a pokusit se najít vhodné a dostupné řešení Vaší situace.

S přáním hezkého dne,

tým internetové poradny

Rodina a mezilidské vztahy

Dobrý den, jak se bránit mám rodiče a mladší sestru rodiče chtějí prodat barák a koupit jí byt na její jméno.
Já nevím jak se bránit mám přeci právo na dědictví?
Co mám dělat?
Ségra chce rodiče nastěhovat k nám a rodiče aby bydleli s námi a žili tu za darmo a vše jí dávali jak to bylo do teď a ještě stále je!
Jak se bránit?
Já chci dědit?

18. října 2023

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Rodiče mohou za života darovat svůj majetek komu chtějí a klidně ho mohou darovat jen jednomu dítěti a druhé si poté nemůže nic nárokovat. Obdarovaný nemá vůči sourozenci žádné povinnosti. Jiné by to však bylo v případě dědictví, kde jsou děti neopomenutelnými dědici. Dědické právo však vzniká smrtí zůstavitele.

Povinnost starat se o rodiče nastává tehdy, když jsou rodiče nemohoucí, respektive nemají dostatek peněz na svou obživu. Z Vašeho dotazu vyplývá, že rodiče jsou schopni se o sebe sami postarat, tudíž doporučujeme, abyste si s rodiči a s Vaší sestrou zkusila promluvit a tuto situaci vyřešit. Pokud nechcete, aby rodiče bydleli u Vás, doporučujeme jim říct, že si to nepřejete. Nemáte žádnou povinnost rodiče ubytovat a Vy rozhodujete, kdo s Vámi bude bydlet.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.
Tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobrý den,
mám otázku. Bratr zavazne objednal dovolenou z nejmenované CK. Zjistil ze hotel dle jejich údajů má 5* ale reálné jen 4* a po přečtení recenzi objednávku zrušil a objednal u stejné CK zájezd jiný. Uhradil a oni po něm chtějí ještě storno poplatek 12 tis za předchozí objednávku. Je to vše v pořádku? Muže se nějak ohradit a nezaplatit? Děkuji za pomoc a rady

17. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.

Je důležité se podívat na smluvní podmínky o zájezdu, kde jsou uvedené i poplatky v případě storna zájezdu. Bez znalosti tohoto dokumentu Vám nemůžeme odpovědět, zda je jednání cestovní kanceláře v pořádku.

Proto bychom Vám doporučili si nejprve podmínky pečlivě přečíst, a pokud zjistíte, že cestovní kancelář jedná v jejich rozporu, můžete se účinně bránit.

Pokud naopak zjistíte, že cestovní kancelář jedná v jejich souladu, a přesto se rozhodnete storno poplatek nezaplatit, s největší pravděpodobností se vše bude řešit soudní cestou. V takovém případě se dlužná částka navýší o další poplatky spojené se soudním řízením.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobrý den , chtěla bych se zeptat ohledně úvěru u Home Credit. (Moje hloupost ) - pár let zpět mi nabízeli kartu s 24 990 korunami. Já jsem ji samozřejmě vyčerpala. Teď jsem ji splatila a chtěla bych se zeptat jak mohu vymoci zpět od Home credit nezákonné úroky. Slyšela jsem , že jde o úroky zpětně nějak žádat , klidně bych si na to vzala i právního zástupce ,když bude nutno. Předem děkuji za odpovědi. Přeji pěkný den.

16. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny. Rádi bychom Vám pomohli, ale bohužel nevíme, jaké nezákonné úroky myslíte.

Napadá nás pouze, zda nemyslíte akci/kampaň Home Creditu, že Vám vrátí 25 % úroků zpět při řádném spláceni půjčky. V odkazu níže máte uvedené veškeré podrobnosti, za jakých by Vám byly úroky vráceny zpět.

https://www.homecredit.cz/cms-assets/download-library/Podminky-vraceni-uroku-zpet-052016.PDF#:~:text=N%C3%A1rok%20na%20vr%C3%A1cen%C3%AD%2025%20%25%20zaplacen%C3%BDch%20%C3%BArok%C5%AF%20%28%E2%80%9EBonus%E2%80%9C%29,%28tento%20a%20p%C5%99%C3%ADpadn%C3%A9%20jin%C3%A9%20%C3%BAv%C4%9Bry%29%20v%C5%AF%C4%8Di%20Home%20Creditu.

To abychom Vám mohli sdělit, zda byste měla na daný úrok nárok, bychom museli vidět smlouvu. Věříme, že po přečtení návodu sama zjistíte, zda tento nárok splňujte.

Věříme, že Vám naše odpověď alespoň trochu pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete kdykoli znovu obrátit buď zde, nebo na našem telefonním čísle 608 962 163.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

Sociální dávky a důchody

Dobrý den.
Moje sousedka je mamkou samoživitelkou.
Zije v pronajmu, na který pobírá příspěvek na bydlení. Je rozvedena, má dítě v péči a bývalý posila alimenty.
Nyní je asi rok zadaná. Přítel u ni tráví většinu večeru, dny ne je pracovně hodně zaneprázdněn (ale zároveň má sve bydlení (pronajem).
Musí přítele hlásit do společne posuzovanych osob?
Dekuji

16. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Jako společně posuzované osoby jsou dle zákona brány i „jiné osoby, které společně užívají byt, s výjimkou osob, které prokáží, že spolu trvale nežijí a společně neuhrazují náklady na své potřeby“, přičemž „Trvalým žitím není míněno, že osoby mají v bytě (prostoru) hlášen trvalý pobyt, ale že spolu užívají byt (prostor) dlouhodobě.“

U dávek státní sociální podpory, kterým je příspěvek na bydlení, se neprovádí šetření v domácnosti a vychází se z informací, které jsou ÚP uvedeny žadatelem. Problém může ale nastat, když by se někdo z okolí Vaší známe rozhodl podat udání na ÚP. Pak může být provedeno šetření nebo může být zahájeno správní řízení kvůli tomu, že neuvedla partnera jako společně posuzovanou osobu. Pokud by se v řízení prokázalo výše uvedené – že spolu trvale nežijí a neuhrazují společně náklady na své potřeby (což se popravdě špatně prokazuje, ale záleží na přístupu konkrétního ÚP) – nemělo by se nic stát, pokud by se toto nepodařilo prokázat, mohl tím vzniknout přeplatek na dávkách a ÚP bude požadovat vrátit určitou částku, a ještě podá trestní oznámení na Policii, protože došlo ke zneužití dávek. Pracovníci ÚP mají v tomto ohledu ohlašovací povinnost. To je však nejhorší varianta, kdy by opravdu nejspíš došlo k nějakému udání.

Nejsme Vám bohužel schopni odpovědět, zda je či není přítel společně posuzovaná osoba – existují jistá rizika, pokud ho ÚP jako společně posuzovanou osobu posoudí bez předchozího hlášení. Nicméně, kdyby se prokázalo, že nejsou naplněny podmínky pro jeho započtení, není nutné ho hlásit.

Zkuste se tedy např. informovat u nějaké nepříslušné pobočky Úřadu práce s tímto dotazem – obecným a anonymním, kdy se budete snažit zjistit, jak je to právě se společně posuzovanými osobami v případě partnera, který v bytě nežije, ale často přespává.

Pokud byste měla nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Insolvence

Dobry den,prosím o radu,můj bývalý manžel si zařídil insolvenci,jedná z bank, která se přihlásila o svůj dluh,vymáhá penize po me v plné vysi..Je možné, když mu insolvence byla schválena, už je to tři roky ,aby po mě chtěli zaplatit celý dluh, z insolvence by přece měla být pokryta určitá část,a tím dluh ukoncen ,navíc to chtějí až teď, když mu bude insolvence končit. Děkuji za každou radu

15. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Jelikož nevidíme k případu dokumentaci, můžeme Vám poskytnout poradenství pouze ve všeobecné rovině.

Pravděpodobně insolvenční správce předpokládá dle příjmu dlužníka a měsíčních splátek, že dlužná částka nebude v rámci insolvence uhrazena ve 100 % a věřitel zbývající částku požaduje po Vás. Pokud dluh vznikl za manželství a s Vašim písemným souhlasem je adekvátní, že zbývající, neuhrazená částka v insolvenčním řízení Vašeho manžela je požadovaná po Vás, neboť dluh spadal do SJM a je vymáhán „společně a nerozdílně“.

Pokud však dluh vznikl bez Vašeho vědomí, souhlasu, je možné se bránit a to dle § 732 a 714, ods. 2 občanského zákoníku, kdy můžete písemně věřiteli vyjádřit (neodkladně co jste se o dluhu dozvěděla) nesouhlas.

Jestli že, insolvenční řízení bylo již ukončeno a dluh byl v rámci insolvenčního řízení vyplacen ve 100 %, je na místě předat věřiteli o této skutečnosti informaci, případně zaslat potvrzující dokumentaci a kontakt na insolvenčního správce.

Doporučujeme vyhledat v místě bydliště právní poradenství, advokátní kancelář, organizaci poskytující odborné sociální poradenství, které byste předložila dokumentaci k posouzení.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.



S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Insolvence

Dobrý den,mohu podepsat pojištění které se platí v době insolvence,nechtěli se mnou podepsat smlouvu ani na odběr energii,prý v insolvenci nesmím nic podepsat,abych nevznikl dluh a ani jiní mi nesmí nabízet smlouvy k podepsání

13. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.

V průběhu oddlužení můžete s nezabavitelnou částkou libovolně nakládat. Je však důležité prokázat, že jste řádný hospodář – to znamená, že při uzavírání nových smluv dobře vyhodnotíte, zda jste závazky schopen plnit. Pokud by se stalo, že Vám během oddlužení vznikne nový závazek, který bude déle jak 30 dní po splatnosti, může dojít ke zrušení schváleného oddlužení (dle § 418 odst. 1 bod c) Insolvenčního zákona).

Z výše uvedených informací vyplývá, že uzavírat smlouvy (i pojištění) během oddlužení můžete. Zároveň bychom Vás rádi upozornili na to, že uzavírání smluv je oboustranná dohoda, a pokud se druhá strana rozhodne, že s Vámi smlouvu uzavřít nechce, protože jste v oddlužení, má na to právo.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dnes mi přišlo vyúčtování od O2 a za služby třetích stran mi bylo naúčtováno 1300kč. Nejsem se vědoma, že bych něco takového platila. V Google play také žádná položka není, vše mám zrušeno ještě předtím, než by byla služba naúčtována. Potvrzení mám na otisk, takže ani není možnost, že by si syn něco objednal bez mého vědomí. Setkal se a tím někdo? Popřípadě jak řešit? O2 samozřejmě tvrdí, že to mám zaplatit, ale jak můžu platit něco, co jsem si neobjednala?

11. října 2023

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Informace, za co Vám byly peníze strženy byste měla mít uvedené ve vyúčtování. Pokud tuto informaci nebudete mít ve vyúčtování uvedenou, věříme, že by Vám ji měl Váš mobilní operátor poskytnout – tedy o jakou třetí stranu se konkrétně jedná. Jakmile zjistíte, za co Vám byly peníze sraženy, zda Vám byly sraženy oprávněně či neoprávněně, můžete případně danou sraženou platbu nějak reklamovat u toho, kdo jí srazil.

Určitě by bylo dobré, abyste tuto částku zaplatila a pokud by se zjistilo, že se jednalo o omyl, můžete tyto peníze požadovat zpět.

Dále bychom Vám doporučili zjistit si na O2, zda nelze zablokovat platby/služby třetím stranám.

Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete kdykoli znovu obrátit buď zde, nebo na našem telefonním čísle 608 962 163.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

bottom of page