Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Kupní smlouva byla uzavřena v okamžiku, kdy byla potvrzena Vaše objednávka, toto potvrzení bylo pravděpodobně zasláno na Vaši emailovou adresu. Toto vyplývá i z obchodních podmínek dané společnosti. Bohužel při prodeji přes internet může dojít k situaci, kdy zboží, které je uvedené jako skladem, už skladem není, a mohlo dojít i k situaci, že se změnila cena pro prodávajícího. Toto však nemůže jít k tíži spotřebitele. Pro Vás platí cena, která byla uvedena v rámci uzavření kupní smlouvy.

Výjimkou by byla situace, kdy by cena uvedená u zboží byla podezřele jiná, nižší než odpovídá běžné hodnotě zboží, taková chyba může vzniknout např. nepozorností při zadávání cen. V takovém případě si prodejce vyhrazuje právo smlouvu neuzavřít nebo odstoupit od smlouvy.

V tomto případě se však zjevně nejednalo o tuto situaci. Ustanovení zákona jsou však obecná, neřeší konkrétní situaci, Vaše právo lze spíše dovodit např. platí zásada, že smlouvy mají být splněny (viz § 3, odst. 2 písm. d) Obč. zákoníku), nelze je rušit, pokud to neumožňuje zákon a měnit bez souhlasu obou stran.

Záleží tedy na Vašem rozhodnutí, jak moc hodláte trvat na naplnění uzavřené smlouvy nebo zda jste ochotna akceptovat návrh na její změnu.

Můžete tedy sdělit prodejci, že trváte na tom, aby Vám zboží dodal za cenu dle uzavřené a již zaplacené smlouvy, protože nesouhlasíte s návrhem změnou smlouvy. Je to Vaše právo. Pokud Vám prodejce nevyhoví, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci s tím, že se můžete pokusit řešit spor v tzv. mimosoudním řešení sporu, více na https://www.coi.cz/informace-o-adr/. Zde však nedojde k závaznému rozhodnutí ze strany ČOI, může pouze napomoci k dohodě mezi spotřebitelem a obchodníkem. Závazné rozhodnutí je pak na soudu.

Jinou možností je buď přijmout nabídku prodávajícího nebo se domluvit na vrácení peněz s tím, že nabídku prodávajícího nepřijímáte, zboží si případně koupíte jinde.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín 1.


S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.

Dluhy před manželstvím jsou jen a pouze Vaše a na manželku nijak nepřechází, nicméně svatbou Vám vzniklo SJM – společné jmění manželů. Ačkoliv dluh samotný není součástí SJM, jeho vymáhání je ze SJM možné, protože SJM znamená, že jste „vlastníkem“ části tohoto jmění. Exekutor tedy může postihnout vše, co patří do SJM, ale omezeně jen do výše toho, co by Vám náleželo v případě vypořádání při rozvodu (tedy obvykle maximálně do výše ½ veškerého společného jmění).

Manželka se ale určitě nemusí bát toho, že by jí exekutor zaslal do zaměstnání příkaz na srážky ze mzdy. Exekuce srážkami ze mzdy manžela/ky povinného není právně možné, pokud se k dluhu manželka sama výslovně nezavázala. V rámci vymáhání může v současné době exekutor využít jen omezené možnosti. Jednou z nich je zablokování účtu – je možné, aby exekutor vydal exekuční příkaz na účet manželky povinného, ale zabavit může jen polovinu toho, co na účtu je (druhá část peněz má být manželovi povinného vyplacena).

Jelikož vybavení domácnost je převážně také ve vlastnictví SJM, má exekutor možnost navštívit i Vaší společnou domácnost a majetek zabavit. Manželka by případně musela prokázat, že ta či ona věc, nejsou součástí SJM a musela by exekutora požádat o vyškrtnutí věcí ze seznamu.

To, že platíte exekuce dobrovolně a nejsou řešeny exekučně je rozhodně skvělé a rozhodně tím přispíváte k tomu, že exekutoři nepodnikají žádné jiné kroky, nemůžeme Vám však potvrdit, že se to nezmění. Na účet manželky by exekutor opravdu nejspíš šel především v situacích, kdy není exekuce vůbec hrazena a nejde ji tedy uspokojit pouze po povinném. Podobně by měla fungovat i exekuce na movitý majetek. Pokud lze dosáhnout uspokojení pohledávek jinak, využívají se primárně tyto možnosti – ve Vašem případě je to dobrovolné hrazení. Když nefunguje to, tak se nejčastěji exekutor rozhodne pro srážky ze mzdy.

Abychom to shrnuli, exekutor má možnost a může vymáhat Váš dluh skrze exekuci na účet manželky pouze do ½ částky, která na něm je, může také navštívit Vaší společnou domácnost. To, že má exekutor možnost, neznamená ale, že tuto možnost využije – v případě dobrovolného splácení, nemusí podnikat další kroky. První krok, který případně exekutor podnikne je nařízení exekuce srážkami ze mzdy dlužníka a většinou a když není uhrazováno ani tak v dostatečné míře, rozhodne se pro nějaké další kroky. Ještě bychom rádi zmínili, že to velmi záleží i na samotném exekutorovi – jsou totiž i tací, kteří využívají všech možných prostředků zároveň a jsou schopni vytvářet celkem nátlak na dlužníky, i když je hrazeno dobrovolně.

Pokud byste měl nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně, nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608 962 163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Nevíme, zda dobře rozumíme Vašemu dotazu. Pokud svým dotazem myslíte snížení splátky v oddlužení, tak vzorů na internetu najdete několik. Níže přikládáme dva odkazy.

https://www.zbynekmlcoch.cz/ke-stazeni/vzory-a-tiskopisy-zdarma/zadost-o-snizeni-splatek-v-oddluzeni-vzor-ke-stazeni-zdarma

https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Finsolvence.justice.cz%2Fwp-content%2Fuploads%2F2020%2F03%2FNavrh-na-stanoveni-jine-vyse-mesicnich-splatek-pro-rizeni-po-1.-6.-2019_final.docx

Pokud však svým dotazem míníte něco jiného či byste potřebovala se sepisem dokumentu pomoci, můžete se obrátit na některou z občanských poraden. Nejblíže Vám bude pravděpodobně Občanská poradna v Plzni na adrese Koterovská 41, 326 00 Plzeň, níže zasíláme kontakt na objednání.

Tel: 777 964 563, Email: poradna@opplzen.cz

Věříme, že Vám naše odpověď pomohla.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Exekutor má právo využít všechny způsoby k provedení exekuce, tedy může být současně na mzdu i na bankovní účet.
U exekuce srážkou ze mzdy musí být dlužníkovy vyplacena nezabavitelná částka. Exekuce na účet však nepodléhá nezabavitelnému minimu, exekutor proto má právo zabavit veškeré peníze, které na účet přijdou. Doporučili bychom Vám nechat si změnit způsob výplaty peněz na peněžní poukázku.
V tuto chvíli je Vaší jedinou možností si nechat vyplatit jednorázově částku ve výši trojnásobku částky životního minima (14.580 Kč). Může být vyplacena jen v případě, že jste tak již předtím nikdy neučinil, a to na žádném ze svých bankovních účtů. Pro vyplacení této částky je nutné, aby Vaše maminka tyto peníze na účtu před jeho zablokováním skutečně měla.
Pokud maminka doposud nezažádala o vyplacení trojnásobku životního minima a peníze na účtu měla, obraťte se na vedoucího pracovníka v bance.
Kdybyste stále chtěli s maminkou využívat bankovní účet, je zde možnost nechat si zřídit chráněný účet u Vaší banky. Chráněný účet můžete mít pouze jeden. Na chráněný účet může chodit pouze tzv. "chráněný příjem" což je: nezabavitelná částka ze mzdy, důchodu, dávky nemocenského pojištění, výživné a nepostihnutelné sociální dávky. Jelikož na tento účet chodí chráněný příjem, exekutor tyto peníze nemůže zabavit. Pro založení je nutné získat potvrzení o vyplacení od plátce peněz (zaměstnavatel, ČSSZ, ÚP) - toto potvrzení musíte zaslat exekutorovi a požádat ho, aby bance oznámil číslo bankovního účtu, ze kterého příjem chodí a číslo obestaveného účtu. Požádáte banku, u které je veden Váš obstavený účet, o zřízení chráněného účtu a určíte obstavený účet, z něhož Vám bude na chráněný účet převáděn chráněný příjem.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Váš lékař měl pravdu, pracovní neschopnost (PN) nelze ukončit zpětně. Ukončuje se v den, kdy lékař zjistí, že člověku zdravotní stav dovolí pracovat, popř. 3 dny dopředu (tj. v pátek ukončí k pondělku).

Není nám jasné, proč nemocenské pokračovalo i po 6.9.2023, pokud jste byla již schopná pracovat.

Obáváme se, že pokud jste pracovala i přesto, že jste byla na nemocenské, pro zaměstnavatele nebude možné v účetnictví vykázat Vaši práci – tedy Vám za ni zaplatit.

Jediné, co nás napadá je, abyste se obrátila na zaměstnavatele, zda by Vám odpracované hodiny neproplatil například formou odměn, případně že byste si je v budoucnu vybrala jako náhradní volno.

Pokud však na OSSZ tvrdí, že Vám zaměstnavatel mzdu vyplatit musí, poproste je, ať Vám dají písemné vyjádření, dle jakého paragrafu zákona tak musí učinit a jak má zaměstnavatel v takového situaci postupovat – toto vyjádření poté předložte zaměstnavateli.

Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete kdykoli znovu obrátit buď zde, nebo na našem telefonním čísle 608 962 163.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.

Neznáme všechny okolnosti selhání elektrické sítě, ale domníváme se, že máte právo na náhradu vzniklé škody, jelikož k závadě došlo mimo váš byt. Doporučujeme vzniklou situaci řešit s majitelem domu. Majitel je povinen provádět povinné revize veškerých technických zařízení ve společných prostorech. Pokud má majitel pojištění nemovitosti, nemusel by s proplacením náhrady být problém.

Pokud máte i Vy sjednané pojištění domácnosti, bylo by to pro Vás určitě výhodnou. Pojištění domácnosti se vztahuje na vybavení domácnosti včetně nábytku, elektroniky a cenností. Myslíme si tedy, že by Vám škodu proplatila i Vaše pojišťovna.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním hezkého dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Exekutor má právo využít všechny způsoby k provedení exekuce, tedy může být současně na mzdu i na bankovní účet.
U exekuce srážkou ze mzdy musí být dlužníkovy vyplacena nezabavitelná částka. Exekuce na účet však nepodléhá nezabavitelnému minimu, exekutor proto má právo zabavit veškeré peníze, které na účet přijdou. Doporučili bychom Vám nechat si změnit způsob výplaty peněz na peněžní poukázku.
V tuto chvíli je Vaší jedinou možností si nechat vyplatit jednorázově částku ve výši trojnásobku částky životního minima (14.580 Kč). Může být vyplacena jen v případě, že jste tak již předtím nikdy neučinil, a to na žádném ze svých bankovních účtů. Pro vyplacení této částky je nutné, abyste tyto peníze na účtu před jeho zablokováním skutečně měl.
Pokud jste doposud nezažádal o vyplacení trojnásobku životního minima a peníze jste na účtu měl, obraťte se na vedoucího pracovníka v bance.
Kdybyste stále chtěl využívat bankovní účet, je zde možnost nechat si zřídit chráněný účet u Vaší banky. Chráněný účet můžete mít pouze jeden. Na chráněný účet může chodit pouze tzv. "chráněný příjem" což je: nezabavitelná částka ze mzdy, důchodu, dávky nemocenského pojištění, výživné a nepostihnutelné sociální dávky. Jelikož na tento účet chodí chráněný příjem, exekutor tyto peníze nemůže zabavit. Pro založení je nutné získat potvrzení o vyplacení od plátce peněz (zaměstnavatel, ČSSZ, ÚP) - toto potvrzení musíte zaslat exekutorovi a požádat ho, aby bance oznámil číslo bankovního účtu, ze kterého příjem chodí a číslo obestaveného účtu. Požádáte banku, u které je veden Váš obstavený účet, o zřízení chráněného účtu a určíte obstavený účet, z něhož Vám bude na chráněný účet převáděn chráněný příjem.
Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.

Jelikož u Vás syn stále bydlí a bude se vracet na víkendy a prázdniny domu, domníváme se, že tato skutečnost nebrání tomu, abyste získala příspěvek na bydlení i za syna. Jiná situace by byla, pokud by chtěl žádat o příspěvek na bydlení syn žijící na vysokoškolské koleji – tedy neměl by žádnou nájemní smlouvu.

Podle MPSV se pro účely poskytování příspěvku na bydlení posuzují všechny osoby, které byt užívají. Vždy se však společně posuzují rodiče a nezletilé nezaopatřené děti, manželé a partneři. Do rozhodného příjmu rodiny se započítávají příjmy všech společně posuzovaných osob. Za příjem se považují i přídavek na dítě a rodičovský příspěvek. Na příspěvek na bydlení má nárok každá domácnost, která na bydlení vydá více než 30 % svého příjmu.
Určitě si tedy o příspěvek na syna požádejte a v případě splnění všech podmínek Vám bude jistě schválen.

Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete kdykoli znovu obrátit buď zde, nebo na našem telefonním čísle 608 962 163.

S přáním pěkného dne

Tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Nikde jsme nenašli údaje, které by svědčili o tom, že společnost Gelion24 vlastní licenci k poskytování finančních služeb. Takovéto firmy nejsou důvěryhodné. Na základě Vašeho popisu a recenzí společnosti Gelion24, které jsou dostupné na internetu, se domníváme, že jste se stala obětí trestného činu. V tuto chvíli společnosti neposílejte už žádné peníze.

Zároveň bychom Vám doporučili podat trestní oznámení na kterékoli pobočce policie nebo státního zastupitelství. Je možné, že je Vás více, kteří mají se společností podobnou zkušenost a vše je již v šetření Policie ČR.

Trestní oznámení můžete podat jak ústně, tak i písemně. Pokud se rozhodnete pro písemnou formu, je nezbytné celou situaci podrobně popsat.

Na stránkách Policie ČR, jsou uvedeny základní otázky, které mohou sloužit jako návod k popisu:

Kdo se trestného činu dopustil?
(Totožnost účastníků: pachatel, poškozený, svědci; pokud oznamovatel nezná jejich totožnost, uvede co nejpodrobnější popis osoby a jejích vnějších projevů.)
Co se stalo?
Kde k události došlo?
Kdy došlo k události?
Jak k události došlo? (Popis jednání všech zúčastněných osob)

Písemné trestní oznámení můžete zaslat doporučeně poštou nebo odnést na podatelnu jakékoliv pobočky policie nebo státního zastupitelství (nechte si potvrdit převzetí).

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín I.

S přáním pěkného dne,

tým internetové poradny

Hezký den.

děkujeme za využití služeb naší internetové poradny.

Ano. Podle našeho názoru situaci rozumíte správně – jestliže Vám pracovní poměr skončil k 6. 9. 2023, máte bezesporu nárok na uhrazení mzdy za těchto 6 odpracovaných dní. Dle Vámi uvedených informací byla Vám uhrazená částka 20 000 Kč dle dohody odstupným.

Odstupné představuje jednorázový peněžitý příspěvek, který má zaměstnanci pomoci překlenout sociální situaci, v níž se ocitl proto, že bez svého zavinění ztratil dosavadní práci.

Mzda je ze zákona splatná do konce měsíce následujícího po vykonání práce.

Jestliže vám zaměstnavatel nevyplatí do data splatnosti mzdu, vyzvěte ho k nápravě. Žádost o vyplacení mzdy sepište písemněa psaní zašlete na adresu zaměstnavatele. Doporučujeme dopis zaslat doporučeně, abyste měla jistotu, že si zaměstnavatel psaní převzal. Neuhradí-li Vám mzdu, můžete se následně samozřejmě obrátit na soud.
Co se pojištění týče, zaměstnavatel plní za zaměstnance oznamovací povinnosti vůči zdravotní pojišťovně a je povinen včas a ve správné výši odvádět pojistné. Prakticky to znamená, že zaměstnance přihlásí dnem nástupu do zaměstnání a odhlásí dnem skončení zaměstnání. Dnem ukončení pracovního poměru zaniká povinnost zaměstnavatele hradit pojistné za zaměstnance (tj. den ukončení dle pracovní smlouvy). Dle Vašich informací skončil pracovní poměr 6. 9. 2023 tudíž měl zaměstnavatel pojistné hradit do tohoto data. Znamená to pro Vás to, že do 6. 9. 2023 za Vás nebylo hrazené povinné zdravotní pojištění a na pojišťovně Vám tak pravděpodobně vznikl dluh. Jak již ale bylo zmíněno, zaměstnavatel je ten, kdo je povinen hradit za Vás pojistné ve chvíli, kdy jste jeho zaměstnancem, což jste do 6. 9. 2023 ještě byla. Doporučujeme obrátit se na pojišťovnu a doložit dohodu o rozvázání pracovního poměru, ze které je tato informace zřejmá.

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat zde, nebo se objednat na osobní schůzku na emailu poradna@chsd.cz či na telefonním čísle 608 962 163.

S přáním hezkého dne,

tým internetové poradny

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.

Co se týče zkrácení doby oddlužení na 3 roky u dlužníků pobírajících starobní nebo invalidní důchod, v § 412a, odst. 4 ins. zákona je uvedeno toto:

Vznikl-li dlužníku nárok na starobní důchod před schválením oddlužení a tento nárok trval po celou dobu schváleného oddlužení nebo je-li dlužník invalidní ve druhém nebo třetím stupni, je oddlužení plněním splátkového kalendáře se zpeněžením majetkové podstaty splněno, jestliže nebylo zrušeno po dobu 3 let od schválení oddlužení. Listiny dokládající vznik starobního důchodu nebo invaliditu dlužník za účelem podání zprávy o splnění oddlužení předloží insolvenčnímu správci.

Z toho vyplývá, že možnost zkrácení doby oddlužení na 3 roky se posuzuje s ohledem na stav právě k datu, kdy uplynuly tři roky od schválení oddlužení, tj. dlužník musí být invalidní ve II. nebo III. stupni k tomuto datu, aby soud mohl rozhodnout o splnění oddlužení a osvobození od placení neuhrazených pohledávek v této zkrácené lhůtě. Pokud tedy invalidita poklesne v průběhu oddlužení na I. stupeň, příp. dlužník přestane být invalidním, může insolvence pokračovat po dobu až 5 let.

Oddlužení může dále skončit dříve než po uplynutí lhůty 5 let pouze v případě, že je uhrazeno 100% přihlášených pohledávek nebo je ve lhůtě 3 let uhrazeno alespoň 60% přihlášených pohledávek. Soud nerozhodne o dřívějším splnění oddlužení a osvobození oddlužení z jiných než v zákoně uvedených důvodů.

Pokud máte nějaké nejasnosti či další dotazy, můžete nás opět kontaktovat zde, v internetové poradně nebo se domluvit na osobní schůzce v naší poradně, tel. 608962163, adresa Stavební 415/3, 405 02 Děčín 1.

S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Hezký den.

děkujeme za využití služeb naší internetové poradny.

Občanský zákoník v §2161 říká, že:

(1) Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že věc

a)odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem.
(5) Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.


Pokud nebylo dodáno zboží v odpovídajícím množství či zboží kompletní, jedná se o vadu, za kterou je odpovědný prodávající a je možné zboží reklamovat. Uplatní-li spotřebitel reklamaci v průběhu jednoho roku od převzetí věci, má se dle výše zmíněného paragrafu za to, že věc byla vadná již při převzetí. Důkaz opaku provádí prodávající, pokud reklamaci zamítá.

Reklamace se uplatňují u prodávajícího, od kterého bylo zboží koupeno, protože ten je Vaším smluvním partnerem, který odpovídá za bezvadnost koupeného zboží po dobu 24 měsíců od jeho převzetí nebo po dobu jím poskytnuté záruky za jakost. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment nabízeného zboží. Reklamaci je samozřejmě možné uplatnit i v sídle nebo místě podnikání prodávajícího. Při přijetí zboží do reklamace Vám musí být vystaven reklamační protokol. Pokud od Vás prodávající reklamaci nepřijme, porušuje tím zákon. Nepřijetí zboží do reklamace si nechte určitě písemně potvrdit a veškeré písemné dokumenty týkající se Vaší reklamace si uschovejte. Nekompletní zboží pak zašlete doporučenou zásilkou prodejci, aby nebyla Vaše reklamace zmařena. Doporučujeme také pořídit fotodokumentaci balení, ze které bude průkazné, že je nekompletní.

Nebude-li Vaše reklamace uznána a nebude možné vyřešit spor se společností smírnou cestou, máte možnost se obrátit na Českou obchodní inspekci s návrhem na zahájení mimosoudního řešení sporu a to do 1 roku, co jste svůj nárok u společnosti uplatnili poprvé.

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat zde, nebo se objednat na osobní schůzku na emailu poradna@chsd.cz či na telefonním čísle 608 962 163.

S přáním hezkého dne,

tým internetové poradny