top of page

Online poradna

Nevíte si rady? Máte dluhy, dostali jste výpověď z práce či bytu? Řešíte rozvod, či výživné?
Využijte naší internetovou poradnu.

grad.jpg

​

Jak vám naše online poradna pomůže?


Naše online poradna charitního sdružení je tu pro všechny, kteří potřebují právní poradenství zdarma, pomoc s dluhy, exekucemi, oddlužením nebo řešením složitých rodinných situací. Poradíme vám také v otázkách bydlení, pracovního práva, sociálních dávek, spotřebitelských práv a dalších životních situací.

​

Naše online poradna je pro vás určena například pokud řešíte tyto záležitosti:

​

  • řešíte nesplacené dluhy nebo hrozí exekuce,

  • potřebujete poradit s oddlužením či osobním bankrotem,

  • nevíte si rady s rozvodem, péčí o děti nebo výživným,

  • máte problémy s nájmem nebo hledáte sociální bydlení,

  • potřebujete informace o pracovních smlouvách, výpovědi či zaměstnaneckých právech,

  • zajímáte se o sociální dávky, příspěvky a podporu v hmotné nouzi,

  • řešíte reklamace, smlouvy nebo jiné spotřebitelské spory.

​

Jak poradna funguje?


Svůj dotaz můžete poslat jednoduše online, odpověď obdržíte do 14 dnů. V naléhavých případech doporučujeme využít telefonickou poradnu nebo si domluvit osobní konzultaci.

​

Naším cílem je poskytnout bezplatnou pomoc a podporu, aby se každý mohl lépe orientovat v právních předpisech, vyřešit své problémy a najít cestu z obtížných situací.

​

​

Prostřednictvím naší poradny můžete získat informace týkající se práv a povinností souvisejících s oblastmi jako jsou dluhy, exekuce, oddlužení, rodina, bydlení, práce, dávky, spotřebitelské vztahy, ad.

​

Zasláním dotazu elektronickou formou odesílatel prohlašuje, že je mu známa povaha poskytované služby, souhlasí s jejím poskytnutím a považuje se za osobu oprávněnou k čerpání této služby.

​

Není-li tomu tak, doporučujeme se na nejasnosti zeptat telefonicky či e-mailem. Dotazy zaslané elektronickou formou zodpovídají poradci internetové poradny ve lhůtě 14 dní od doručení, potřebujete-li radu co nejrychleji, doporučujeme využít telefonické nebo osobní konzultace.

Archiv online poradny

Pokud chcete číst pouze vybrané téma, můžete stisknout tlačítka s tématy, která vás zajímají.
Nalezeno dotazů s odpovědí:

1520

Oddlužení

Dobrý den, dcera slyšela ve zprávách v televizi, že od ledna bude možné mít zdarma bankrot, když jsem v důchodu. Vaše poradna to prý také umí. Můžete mě tedy hned v lednu zbavit dluhů? Chci dceři vypomáhat, protože budou s manželem stavět domek a nemůžu tak už splácet ty zlodějské exekuce.

29. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Nejspíše Vás zklameme, jelikož o něčem podobném, o čem v dotazu píšete, nevíme. Ano, momentálně je v řešení novela insolvenčního zákona, která by měla zmírnit podmínky dlužníkům žádajícím o osobní bankrot (oddlužení), neznamená to však, že dlužníkům budou odpuštěny všechny jejich dluhy. Díky novele insolvenčního zákona by na oddlužení měl dosáhnout každý, jelikož by měla být zrušena dosavadní 30% hranice. Dlužník by měl ale i přesto vydat maximální úsilí uhradit co nejvíce. O tom, zda budou dlužníkovi odpuštěny zbývající nesplacené dluhy by po pěti letech rozhodoval soud. Vstupem do oddlužení dlužníkovi zůstává pouze nezabavitelná částka, a vše nad ní mu je strháváno na oddlužení. V naší poradně Vám můžeme bezplatně pomoci se zpracováním návrhu na povolení oddlužení.
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě zájmu o více informací k novele insolvenčního zákona či zpracování návrhu na povolení oddlužení se na nás můžete znovu obrátit na kontaktních místech v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Oddlužení

Dobrý den, přišla bych osobně, ale momentálně jsem mimo město. Chtěla jsem se zeptat, jestli by bylo možné nějak pomoci mojí mamince, která se dostala do dluhů. Slyšela jsem o oddlužnění. Maminka je sice v důchodu, ale já s manželem bysme jí samozřejmě finančně pomohli. Co byste nám poradili?
Děkuji za odpověď.

29. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Ano, jednou z možností, jak vyřešit problémy s dluhy, je oddlužení. Samozřejmě záleží, jak velké dluhy maminka má a zda už vyčerpala všechny možnosti k jejich řešení. Hlavní podmínkou oddlužení je, že dlužník musí po dobu pěti let splatit minimálně 30 % nezajištěných závazků. Pokud by maminka na tuto minimální hranici se svým důchodem nedosahovala, můžete jí přispívat potřebnou částkou na smlouvu o důchodu.
Určitě bychom Vám doporučili nejprve si domluvit osobní konzultaci. Náš poradce by s Vámi prošel maminčinu situaci a domluvili byste se na vhodném řešení. V případě, že by se maminka rozhodla pro oddlužení, poradce by Vám sdělil, co vše je potřeba ke zpracování návrhu na povolení oddlužení.
V případě dalších dotazů či zájmu o osobní konzultaci se můžete se objednat na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Oddlužení

Muzete my poradit? XChodim s nekym z mesta a tet my rek ze ma ten bankrot ale ze je to v pohode ze ho plati ale ja moc nevim mu neverim tak co mam ted delat a jak to zistim?

28. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší IP.
Zda Váš přítel hradí oddlužení, a jakým způsobem, zjistíte jednoduše v insolvenčním rejstříku. Stačí, když budete znát jeho jméno a příjmení:
https://isir.justice.cz/isir/common/index.do
Z insolvenčního rejstříku se můžete též dozvědět, z jakého důvodu se zadlužil a komu a za co dlužil.
Kdybyste obsahu rejstříku nerozuměla, můžete se k nám objednat na osobní konzultaci, kde Vám vysvětlíme jednotlivé kolonky a obsah a význam příloh.
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete znovu obrátit na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobrý večer, mám dotaz ohledně peněz za pojištění. Na parkovišti u lidlu mi někdo naboural a sedrel auto. Policie to uzavřela jako pachatel neznámý. Škoda na autě 20 tis. Pojištění auta platím u axy, ale pojišťovna mi opravy odmítá zaplatit. musela jsem si na to půjčit auto potřebujeme. Jak mám dostat peníze z pojistky? Přece ji neplatime zbytečně!

26. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.
Prosím specifikujte Váš dotaz nebo se objednejte na osobní konzultaci, kam byste přinesla veškerou dokumentaci k případu. Na Váš dotaz bez prostudování smlouvy s pojišťovnou, jejich pojistných podmínek a písemného důvodu odmítnutí vyplacení pojistného plnění nedokážeme odpovědět.
Můžeme se pouze domnívat, že pravděpodobně máte uzavřeno pouze povinné ručení. To ovšem škodu na vozidle od neznámého pachatele obvykle nekryje. Zde by bylo žádoucí pokusit se získat více informací o pachateli – např. svědky události, kamery u prodejny ad. Pokud byste měla uzavřené havarijní pojištění, které je ovšem nepovinné, mělo by tuto škodu pokrýt toto pojištění, maximálně se spoluúčastí, případně též s přehodnocením vyježděného bonusu.
V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat zde, v internetové poradně nebo na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy financovaným ESF na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dluhy

Dobrý den, přišel mi dopis od soudu. Bejvalka mě udala, že platim málo na děti. Mám s ní dva kluky 8 a 10. Měsíčně jí posílám dvojku a jí to nestačí. Co by jako chtěla, když je ani nevidim?!! Chce po mě zpětné prachy od září. To přece nejde ne? Přece ji nebudu zivit!!!

19. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší IP.
Bývalá přítelkyně má právo podat si návrh na zvýšení výživného. Optimální je platit na jedno dítě výživné ve výši 15 % z Vašeho výdělku. Dva tisíce na dvě děti opravdu není hodně, jelikož vstupem na základní školu vzrůstají bývalé přítelkyni s dětmi náklady, ať na stravu, ošacení, či kroužky. Podotýkáme, že výživné nejsou peníze pro matku, avšak pro děti. Bývalá přítelkyně si také v návrhu na zvýšení výživného může stanovit, od kdy zvýšené výživné požaduje. To, jak často se s dětmi budete vídat, lze upravit návrhem na svěření dítěte do péče.
U soudu se můžete vyjádřit, zda s navrhovanou výší výživného souhlasíte, či nikoli. Poté bude na soudci, jaké výživné Vám určí. V případě, že byste se stanoveným výživným nesouhlasil, můžete se ve stanovené lhůtě odvolat. Určitě doporučujeme navýšené výživné platit. V případě, že byste výživné neplatil, matka dětí by na Vás mohla podat trestní oznámení a výživné vymáhat.
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete znovu obrátit na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobrý večer, dneska jsem mnel ve schránce doma nabydku na vanocny pucku od Provident. Mislyte ze se to vyplatí a že my ju daj?

11. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
To zda Vám půjčku dají, nevíme. Také bohužel neznáme podmínky uvedené na daném letáčku. Ale jelikož se jedná o nebankovní půjčku, bude mít pravděpodobněji horší podmínky než půjčky od bankovních společností. Každá společnost posuzuje žádosti o půjčku individuálně. Většinou si prověří, zda žadatel není v registru dlužníků a zda by byl schopný půjčku splácet. Brát si půjčku pouze kvůli Vánocům nedoporučujeme, jelikož ji budete pravděpodobně splácet i několik let po Vánocích. Pokud však půjčku nutně potřebujete, bylo by dobré si důkladně přečíst podmínky nabízené půjčky, či porovnat nabídky více společností.
Věříme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů se na nás můžete znovu obrátit na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Dluhy

Dobrý den, kamarádka mi říkala že umíte poradit i takhle na dálku. Jsem po operaci páteře a nemůžu moc chodit. Bydlím v nájmu už spoustu let. Činžák už měl za tu dobu hodně vlastníků, ale já mám smlouvy ještě od města. Jsem vdova a mám dospělé děti. Syn má rodinu. Dcera je samý problém. Bydliště má u mě, ale jsou týdny kdy se tu ani neukazuje. Pořád jí chodí úřední dopisy, které nečte a rovnou vyhazuje. Bojím se že sem někdo kvůli ní přijde a vezme mi moje úspory na pohřeb. Víte já žádné bance nevěřím. Co mám s dcerou dělat? Vyhodit ji na ulici nechci, má jenom mě. Nezlobte se že jsem obtěžovala.

9. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Vaší dceru se pokuste přesvědčit o tom, aby obálky přestala vyhazovat, neboť tím před svými dluhy a zodpovědností za své činy neuteče. Poté se je pokuste s dcerou postupně otevírat. Víme, že to pro mnohé dlužníky není jednoduché, ale po malých krůčkách by se Vám to mohlo podařit. Můžete si také s dcerou pohovořit o její finanční situaci (jaké má příjmy, jaké výdaje, o jejím možném zaměstnání, představách o budoucnosti). Postupně si zapisovat, komu dluží a následně zjistit, v jaké výši. S mapováním dluhové situace máme velké zkušenosti a můžeme Vaší dceři pomoci, bohužel však musí chtít sama. Naopak nemáme dobré zkušenosti s tím, když problémy svých dětí chtějí řešit sami rodiče. Tím své děti ničemu nenaučí a nezmění jejich chování. Jen doplňujeme, že většinou bývá pro mladé zadlužené motivačním impulsem k zahájení řešení obdobné situace nový vztah, očekávání potomka, či nová práce, nová přátelství.
Co se týče Vašich naspořených peněz: Samozřejmě povinnou z pohledu exekuce je v tomto případě Vaše dcera, nicméně případný exekutor může předpokládat, že finanční prostředky jsou její a hledat a prosazovat důkazní prostředky pro původ a vlastnictví hotových peněz by bylo jistě obtížné. Minimálně bychom Vás mohli uklidnit alespoň v tom, že dle občanského soudního řádu nepodléhají výkonu rozhodnutí hotové peníze do částky odpovídající dvojnásobku životního minima jednotlivce podle zvláštního právního předpisu. V současné době je to 6820 Kč, aktuální částku násobenou dvěma můžete sledovat např. zde:
https://www.mpsv.cz/cs/11852
V případě dalších dotazů se na nás můžete znovu obrátit zde v internetové poradně, nebo na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobry večer, kdys ste charita, tak biste my měli pomoc. Mam mali dítě a schanim bidleni. Beru jen rodičak za ten bidleni nenajdu. Mate pro me volni bit dyz sou to vanoce?

7. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služby naší internetové poradny.
Nejprve bychom Vás chtěli informovat, že ačkoli máme název Charitní sdružení Děčín, nejsme charita. Název naší organizace je dán historicky, jelikož v minulosti byl součástí farnosti. V současné době jsme pouze spolkem. Bohužel Vám tedy nemůžeme nabídnout žádný byt, ale můžeme Vám poradit, na koho se obrátit.
Určitě bychom Vám doporučili obrátit se na azylový dům pro matky s dětmi na adrese: Řecká 1216/19, 405 02 Děčín – Letná, telefonní kontakt: 737 703 772. Dále se můžete zkusit obrátit na Magistrát města Děčín, kde si lze také zažádat o městský byt. Zde je ale podmínka nemít žádný dluh na městě.
Věříme, že Vám naše odpověď pomůže. V případě dalších dotazů se na nás můžete znovu obrátit jak na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Oddlužení

Dobrý den, jsem v podmínce za několik aut a platím trest do Německa. Chtěj po mě fakt moc. Je možné to smaznout benkrotem?

7. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.
Z obsahu dotazu předpokládáme, že se jednalo o úmyslný trestný čin. Zde Vás jistě nepotěšíme, neboť dle § 416 insolvenčního zákona se osvobození od zbytku nesplacených závazků nedotýká peněžitého trestu nebo jiné majetkové sankce, která byla dlužníku uložena v trestním řízení pro úmyslný trestný čin, a dále pohledávek na náhradu škody způsobené úmyslným porušením právní povinnosti.
V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat zde, v internetové poradně nebo na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy financovaným ESF na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Oddlužení

Dobry den, mel bych takovy maly dotazek. Kdyz budu mit bankron, muzu mit ke svoji praci brigadu a muzu si z brigady nechat penize? Dekuji vam.

7. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší internetové poradny.
Předpokládáme, že budete mít oddlužení plněním splátkového kalendáře. Zde Vás bohužel nepotěšíme. Svou brigádu budete muset oznámit insolvenčnímu správci a příjem z ní bude zohledněn při výpočtu měsíčních splátek. Ty se totiž vypočítávají ze všech postižitelných příjmů (takže nejen ze mzdy, ale i z odměn z dohod o provedení práce, dohod o pracovní činnosti, dávek ad.). Všechny postižitelné příjmy se sečtou a poté se z nich vypočítá nezabavitelná částka a z toho vyplývající srážka pro oddlužení (část jde insolvenčnímu správci, zbylá část věřitelům). Nevíme, jak Vám předpoklad oddlužení bude vycházet. Také je možné, že Vám vyjde více jak 50%. Zde pak máte možnost v návrhu požádat o snížení splátek (nejde však méně než 50%). V tomto případě by se zřejmě výdělek z brigády Vašich měsíčních splátek nedotkl. I tak však máte povinnost jej oznámit. Pokud byste si chtěl zkusit vypočítat splátky pro oddlužení, můžete např. zde:
https://www.vyplata.cz/vypocty/vypocet-osobni-bankrot-oddluzeni.php?stayform=true

Doporučujeme Vám poradit se nad budoucím oddlužením u akreditovaných osob pro oblast oddlužení, zde zjistíte veškeré informace k oddlužení, tedy jeho pozitiva, negativa, rizika, podmínky a průběh. Pokud jste z Děčína, můžete nás kontaktovat, neboť i my jsme akreditovanou osobou. V případě, že se rozhodnete objednat na osobní konzultaci, obraťte se na nás na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy financovaným ESF na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Oddlužení

Dobry den, mohly byste my napsat jestly musim platit bankrogt celou dobu tech pet let kdyz to budu myt urcite uz za dva roky ten dluh zaplaceny???

3. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služeb naší internetové poradny.
Pokud byste plně uhradila závazky ve zjištěné výši a náklady na insolvenčního správce, pak splátkový kalendář skončí. To znamená, že je možné úspěšně projít oddlužením i např. za dva, za tři roky. Upozorňujeme, že v plné výši neznamená úhradu 30% nezajištěných závazků, což si lidé často pletou. Úhrada v plné výši znamená úhradu 100%.
Vzhledem k tomu, že nemáme bližší informace, nemůžeme nahlédnout do insolvenčního rejstříku a sdělit Vám přesnější údaje přímo k Vašemu odddlužení. Pokud splníte podmínky oddlužení, soud následně vydává osvobozující usnesení obvykle do 30 dní od zprávy insolvenčního správce o splnění oddlužení. Nicméně žádná lhůta pro vydání tohoto usnesení není zákonem stanovena. Je vhodné sledovat obsah insolvenčního rejstříku. Pokud byste obsahu insolvenčního rejstříku nerozuměla, můžete se obrátit na naše poradce, kteří Vám bezplatně poskytnou potřebné informace.
V případě, že se rozhodnete objednat na osobní konzultaci, obraťte se na nás na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy financovaným ESF na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

Smluvní vztahy

Dobry den, slisel sem, ze my ma pronajimatel vratit kaucy, když pudu bidlet jinam. Uz jsem jinde 2 mesice a von my porad nic nedal. Pri mi ani nic neda, ze nema, ze muto vzal exekutor. Co mam delat, de o 12tis.

1. prosince 2018

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služby naší internetové poradny.
Omlouváme se, že nám odpověď trvala trochu déle, potřebovali jsme si správný postup ověřit u našeho právního garanta.
Pokud Vám pronajímatel nechce nebo z jakéhokoli důvodu nemůže vrátit peníze, lze postupovat následujícím způsobem. Nejprve je třeba zaslat pronajímateli upomínku, ve které ho vyzvete k uhrazení dlužné kauce. Tuto upomínku je dobré zaslat doporučeně s lhůtou 15 dní na zaplacení (od doručení).
Pokud by pronajímatel na upomínku v této lhůtě nereagoval, bylo by nutné přistoupit k vymáhání peněz soudní cestou. Ovšem také záleží, kolik má pronajímatel exekucí, protože v případě vymáhání Vašich peněz exekučně by se Vaše pohledávka zařadila za ostatní exekuce dlužníka a mohl byste na své peníze čekat i několik let. To, kolik má dlužník exekucí, lze snadno zjistit na jakékoliv pobočce Czech pointu. Stačí si nechat vystavit výpis z Centrální evidence exekucí na jeho osobu. K vystavení však potřebujete pronajímatele rodné číslo, které byste mohl mít uvedené v nájemní smlouvě.
Pokud byste se rozhodl pro vymáhání peněz soudní cestou, zasílá se předžalobní výzva s lhůtou 7 dní od doručení. U předžalobní výzvy už je potřeba dodržet nějaké formální náležitosti. Předžalobní výzvu doporučujeme zaslat doporučeně v bílé obálce se zeleným pruhem, u které je tzv. fikce doručení, dále si uchovat podací lístek s kopií předžalobní výzvy. Pokud by pronajímatel opět neuhradil kauci v této lhůtě, bylo by na Vašem zvážení, zda byste podal platební rozkaz či žalobu o zaplacení dlužné částky k příslušnému soudu. U obou těchto dokumentů je potřeba zaplatit určitý poplatek při podání na soud, který však můžete po pronajímateli vymáhat spolu s dlužnou částkou a úroky z prodlení.
Jakmile byste měl rozhodnutí ze soudu, bylo by na Vašem rozhodnutí, zda byste se obrátil na soud s výkonem rozhodnutí, či na nějakého exekutora, který by na dlužníka vydal exekuční příkazy.
V případě dalších dotazů, informací nebo zájmu o sepsání výše zmíněných dokumentů se na nás můžete znovu obrátit na našich pobočkách v rámci projektu Pryč s dluhy na Starém Městě: 775 403 852 /dluhys@chsd.cz/ nebo v Boleticích: 775 403 928 /dluhyb@chsd.cz/.
S přáním pěkného dne,
tým internetové poradny

bottom of page